有限的場地面積、有限的教練數(shù)量、有限的運(yùn)動時間，這個與傳統(tǒng)背道而馳的健身房，以自有課程為核心，成為了全球最大的女性健身會所。

文丨本刊記者 侯了

最多300平米的健身場地，為數(shù)不多的健身器材，女性健身會所Curves，想讓會員不用請私教，也能達(dá)到最好的訓(xùn)練效果。正是用這種反傳統(tǒng)的服務(wù)方式，Curves走出了一條旁人從未走過的路。

健身房中的ATM機(jī)

正如銀行與ATM機(jī)之間的關(guān)系，當(dāng)人們需要辦理復(fù)雜業(yè)務(wù)的時候，會去柜臺，若僅是存取款等基本業(yè)務(wù)，ATM機(jī)足矣。從一開始，Curves就不打算做大而全的生意，它只想提供最基本的運(yùn)動屬性，做健身行業(yè)中的ATM機(jī)。

論面積。目前國內(nèi)一線城市的健身房，最大可達(dá)4 000~5 000平方米。而Curves的門店不超過300平方米，還不及部分健身房的洗浴區(qū)面積。

論器材。在傳統(tǒng)健身房內(nèi)，跑步機(jī)、橢圓機(jī)、AMT體適能運(yùn)動儀……每臺動輒都是上萬元的價(jià)格。而Curves全套僅12臺自有器材，在同樣的場地條件下，其價(jià)格不足傳統(tǒng)健身房器材價(jià)格的1/3。

除了必要的操課廳與擺放器械的場地，Curves不再設(shè)置其他多余的空間。在美國、歐洲等地的門店，甚至沒有洗浴區(qū)，會員身著運(yùn)動服來，練完就走。不過，考慮到不同的國情，Curves在中國保留了洗浴區(qū)，但僅提供淋浴功能，沒有桑拿房等額外配置。

從ATM機(jī)取錢需要幾個步驟？插卡，根據(jù)屏幕提示進(jìn)行操作，然后取卡，這與Curves有異曲同工之妙。每次鍛煉，會員將個人專屬磁卡插入器材解鎖，無需儲備過多的健身知識，也不用掌握復(fù)雜的健身動作，只需根據(jù)電腦制定的計(jì)劃依葫蘆畫瓢即可。每臺器械上，都內(nèi)置有體感芯片，會實(shí)時記錄運(yùn)動數(shù)據(jù)，每隔一段時間，電腦會根據(jù)個人的鍛煉情況，調(diào)整運(yùn)動方案，比如增加臀大肌的時間，減少背闊肌的時間等。

此外，一旦成為Curves的會員，便可以在全球5 000家店內(nèi)通用，個人磁卡上的數(shù)據(jù)，也可以實(shí)時記錄更新。這對那些時常因出差中斷運(yùn)動的人來說，具有很大的誘惑力。

通過機(jī)器精確檢測運(yùn)動效果，可以避免因姿勢不當(dāng)造成的損傷，讓健身效果事半功倍，這便是Curves所提倡的快捷、有效運(yùn)動。

無私教授課

眾所周知，健身房靠提供私教服務(wù)和健身場地賺取利潤，私教課程的多少，直接影響企業(yè)的運(yùn)營情況。但Curves例外，它不提供一對一授課，教練只起到督導(dǎo)和動作糾正的作用。

傳統(tǒng)健身房開店初期的巨額投入，僅靠單一的會員卡銷售，根本無法回本。但因?yàn)樵缙趯蔚晖度脒M(jìn)行了嚴(yán)格的控制，Curves在這方面的壓力小了許多。目前，一個300平米的Curves旗艦店，最多僅需配置4~6名教練即可，普通店更少。

這樣的好處顯而易見，一方面，會員不需要付額外的錢另買私教課程；另一方面，企業(yè)也不用聘請大量的教練，運(yùn)營成本隨之降低。更重要的是，在傳統(tǒng)健身房內(nèi)，會員與私教之間的黏性很高，一旦有教練離職，往往會帶走一大批粉絲會員。但Curves的會員與教練的關(guān)聯(lián)度很低，教練的更換并不會造成會員的流失。

不過，沒有一對一授課，并不意味著收入銳減。與傳統(tǒng)健身房“低底薪+高提成”的薪資體系不同，Curves采取的是“高底薪+適當(dāng)?shù)奶岢?rdquo;，根據(jù)當(dāng)?shù)匦劫Y水準(zhǔn)，教練底薪是其他健身房的2.5~3倍，績效考核則以門店整體會員數(shù)量為標(biāo)準(zhǔn)。比如，當(dāng)會員達(dá)到500、800、1 000人等不同的階段后，所有教練享受對應(yīng)的提成。在這樣的體系下，Curves的教練收入最終與其他健身房相差無幾。

當(dāng)然，現(xiàn)在市面上提出“無教練自訓(xùn)體系”的不只Curves一家，不少互聯(lián)網(wǎng)健身App也以此為口號。但事實(shí)上，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如今還只停留在“操課”的形式上，屬于“我?guī)憬∩?rdquo;。通過制定一系列的網(wǎng)絡(luò)健身視頻課程，帶沒有基礎(chǔ)的人進(jìn)行健身鍛煉。這本質(zhì)上是動作指導(dǎo)，而非理論教學(xué)。這樣的產(chǎn)品沒有針對性，它只是代替了健身房“團(tuán)體操課”的功能，可替代性很強(qiáng)，與Curves形不成競爭關(guān)系。

只做女性的生意

從成立之日起，Curves就只做女性的生意。按常理而言，健身并不存在性別之分，將消費(fèi)對象人為地進(jìn)行區(qū)隔，無異于主動將顧客擋在門外。

理論上，男女的的健身方式是互通的，但介于兩者身體構(gòu)造方面的較大差異，對體型的要求也不同。男性健身應(yīng)以力量訓(xùn)練為基礎(chǔ)，而女性重點(diǎn)在于人體主干的大肌肉群，以使身材凹凸有致。如果Curves要做所有人的生意，需要設(shè)計(jì)男、女兩套器械設(shè)備，這樣一來，門店面積、人員配置等都要翻番。但根據(jù)調(diào)查顯示，男性在健身方式的選擇上，更傾向于通過大量的理論知識積累自己探索，對這種按圖索驥的方法接受度不如女性。基于以上因素，Curves主動舍棄一半的市場，專做女性生意。

目前，Curves的會員全國統(tǒng)一價(jià)為4 776元/年，比傳統(tǒng)健身房高出25%左右，這一部分溢價(jià)，是為環(huán)境和服務(wù)埋單。為了最大程度的方便會員，Curves選址多在高檔寫字樓群、步行街中心等繁華地帶。而在重慶天地等店，安裝有加拿大進(jìn)口的全屋中央凈水系統(tǒng)，并提供健身餐等飲食配套服務(wù)。每隔一段時間，還有花藝培訓(xùn)、精油調(diào)理等免費(fèi)課程。

對那部分有能力聘請私教的消費(fèi)者來說，Curves的價(jià)格并不算高，而對另一部分請不起私教的消費(fèi)者而言，這個價(jià)格踮踮腳也能夠到。所以，目前市場對這個定價(jià)的接受度還是很高。

在線下，傳統(tǒng)健身房為了維持運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不投入大量的人力、物力、財(cái)力，搶地段、搶客源；在線上，健身社區(qū)、約教練等各類App，看似繁花似錦，但盈利模式卻大多不清晰，多是賠錢賺吆喝。在這個每年萬億元的體育產(chǎn)業(yè)市場，如何用最少的投入，分得最大一勺羹，Curves給我們做出了一個很好的示例。

點(diǎn)評：剛需才是生產(chǎn)力

文丨陳志強(qiáng)，商業(yè)模式觀察家

健身者的剛需是什么？無非就是：練、吃、穿。練，是要有訓(xùn)練的場地和指導(dǎo)；吃，是要有健康的飲食、合適的補(bǔ)劑；穿，是要有運(yùn)動裝備和運(yùn)動服飾。所有健身房提供的服務(wù)，都應(yīng)該圍繞這三點(diǎn)進(jìn)行。但傳統(tǒng)健身房混亂的補(bǔ)劑市場、高昂的私教費(fèi)用、魚目混雜的健身知識，都讓人感到從開始健身和堅(jiān)持健身，是一件困難的事情。

噱頭代替不了產(chǎn)品力，再大的健身場地、再齊全的器械設(shè)備、再豐富的課程設(shè)置，看起來話題滿滿，實(shí)際效果卻不溫不火，無法形成持續(xù)的生產(chǎn)力。

以前，人們喜歡化簡為繁。例如，理發(fā)店里的頭皮理療師、按摩師等，其實(shí)大部分顧客進(jìn)店，只想單純地理發(fā)而已。也正是基于此，現(xiàn)在開始流行一種“10分鐘的理發(fā)店”，店內(nèi)不提供除理發(fā)以外的任何服務(wù)，從進(jìn)店到出門，只需要10分鐘的時間。Curves與這有異曲同工之處，健身者最關(guān)心的，是如何在最短時間內(nèi)達(dá)到最大的運(yùn)動效果。如果健身房不以此為基礎(chǔ)，似乎有點(diǎn)本末倒置。

Curves提供了這樣一個平臺，通過自有器材，消費(fèi)者只要付出既定的價(jià)格，在既定的時間內(nèi)就有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。場地再大，總有一天可能被人超越；再高級的教練，也會有隨時被挖掉的風(fēng)險(xiǎn)，但自有器材和服務(wù)，別人帶不走，也模仿不了，因此，同行只能眼睜睜看著Curves，在這個市場分得一杯又一杯羹。