“要不是聽信保險(xiǎn)銷售員的說法，我們不會(huì)去買理財(cái)產(chǎn)品。”4月5日，市民楊爹爹告訴記者。此前，他在中國(guó)人壽一名保險(xiǎn)銷售人員的推薦下，購(gòu)買了一家投資公司的理財(cái)產(chǎn)品，因?yàn)楸窘鸩粔?，保險(xiǎn)銷售人員還幫他用保單申請(qǐng)貸款。然而，理財(cái)產(chǎn)品還沒到期，投資公司卻跑路了。保險(xiǎn)公司稱，“此事是員工個(gè)人行為。”

市民：保險(xiǎn)公司員工推銷理財(cái)產(chǎn)品

2011年，楊爹爹與妻子購(gòu)買了中國(guó)人壽的保險(xiǎn)(保單持有人為其妻子)。三年后，他們突然接到中國(guó)人壽工作人員的電話，稱可以免費(fèi)將保險(xiǎn)升級(jí)。之后，中國(guó)人壽兩名銷售員主動(dòng)上門，不僅詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)，還特意帶楊爹爹去中國(guó)人壽長(zhǎng)沙分公司辦理手續(xù)。因來往較多，楊爹爹和妻子與這兩名銷售員逐漸熟悉起來。

2014年11月，兩名銷售員來到楊爹爹家中，向他推薦了一款年化收益率高達(dá)18%的理財(cái)產(chǎn)品，該產(chǎn)品并非來自保險(xiǎn)公司，而是深圳興金都股權(quán)投資基金管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱興金都)的產(chǎn)品。

“本來我們也不會(huì)買，但他們說這家投資公司是中國(guó)人壽的合作單位，很多客戶都買了，不會(huì)有問題的。”楊爹爹說，在兩名銷售員勸說下，楊爹爹心動(dòng)了?？紤]到楊爹爹本金不夠，兩人還給楊爹爹提出建議，“可以用保單申請(qǐng)貸款。”

通過他們介紹，楊爹爹憑保單向中國(guó)人壽申請(qǐng)了65000元貸款，再加上5000元存款，購(gòu)買了興金都為期一年的理財(cái)產(chǎn)品。然而，這款理財(cái)產(chǎn)品在2015年到期之后，投資公司竟人去樓空，別說利息，楊爹爹連本金都沒拿到。

保險(xiǎn)公司 兩名推銷人員屬于兼職行為

考慮到信用問題，楊爹爹用自己的錢還清貸款。2015年6月中旬，楊爹爹就此事向中國(guó)人壽長(zhǎng)沙分公司進(jìn)行投訴，他認(rèn)為，兩名員工通過內(nèi)部資料了解到他的個(gè)人信息后，利用職務(wù)身份，對(duì)他進(jìn)行了誘騙行為，這才導(dǎo)致他的投資虧本。

對(duì)此事，記者采訪了中國(guó)人壽相關(guān)工作人員。工作人員認(rèn)為，當(dāng)事營(yíng)銷人員以投資公司業(yè)務(wù)員的身份開展融資業(yè)務(wù)，應(yīng)屬兼職行為。在2015年7月，保險(xiǎn)公司就與這兩名營(yíng)銷人員解除保險(xiǎn)代理合同關(guān)系并做出除名處理，相關(guān)解約聲明還在報(bào)紙上進(jìn)行了刊登。之后，保險(xiǎn)公司還在柜面擺放了《告客戶防范集資詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示書》，并進(jìn)行了相關(guān)提醒。

律師：以公司名義推銷屬職務(wù)行為

對(duì)于保險(xiǎn)公司“員工個(gè)人行為由個(gè)人負(fù)責(zé)”的說法，楊爹爹并不認(rèn)可。他認(rèn)為，正因“保險(xiǎn)公司提供客戶的個(gè)人信息，才產(chǎn)生了誘騙的可能”。他表示，保險(xiǎn)公司員工推銷理財(cái)產(chǎn)品，應(yīng)屬于職務(wù)行為，保險(xiǎn)公司應(yīng)該負(fù)責(zé)。

湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所李健律師表示，本案中的保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員是與保險(xiǎn)公司有合法勞動(dòng)關(guān)系的工作人員，該營(yíng)銷人員若以保險(xiǎn)公司的名義向楊爹爹推薦理財(cái)產(chǎn)品，那么兩名營(yíng)銷人員的行為應(yīng)屬于職務(wù)行為。

針對(duì)保險(xiǎn)公司責(zé)任認(rèn)定，李健律師指出，根據(jù)《民法通則》相關(guān)規(guī)定，企業(yè)法人對(duì)它的法定代表人和其他工作人員的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，承擔(dān)民事責(zé)任。最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)民法通則>若干問題的意見》中也明確，企業(yè)法人的法定代表人和其他工作人員，以法人名義從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，給他人造成經(jīng)濟(jì)損失的，企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。因此，他認(rèn)為，本案中若保險(xiǎn)公司營(yíng)銷人員被認(rèn)定為職務(wù)行為，則應(yīng)由保險(xiǎn)公司對(duì)本案受害人承擔(dān)賠償責(zé)任。

延伸

業(yè)內(nèi)：保險(xiǎn)代理制度正逐漸規(guī)范

記者注意到，保險(xiǎn)代理人勸說客戶進(jìn)行投資，最終導(dǎo)致客戶虧本的相關(guān)案例在業(yè)內(nèi)較為普遍。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，保險(xiǎn)代理人在投資公司兼職行為屬于管控“灰色地帶”，記者發(fā)現(xiàn)，最終解決辦法均是客戶將保險(xiǎn)代理人告上法庭，最終予以詐騙處置，保險(xiǎn)公司基本無責(zé)。更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

記者采訪相關(guān)人士。他表示，大部分保險(xiǎn)代理與公司簽訂的是人事代理制，代理沒有底薪，只靠保單拿提成，為獲得更多收入，許多代理身兼數(shù)職。近年來，保監(jiān)會(huì)多次發(fā)文對(duì)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)進(jìn)行摸底調(diào)查和清理整頓，尤其是涉及保險(xiǎn)營(yíng)銷員、專業(yè)中介機(jī)構(gòu)等內(nèi)容要求保險(xiǎn)公司自查，試圖規(guī)范整個(gè)行業(yè)。