3月14日,南寧市工商局通報2016年全市工商系統(tǒng)十大消費維權(quán)典型案件,范圍涵蓋網(wǎng)絡(luò)交易、商品質(zhì)量、不正當競爭、商標侵權(quán)、格式合同、虛假宣傳、違法廣告等。
一、購物頻道發(fā)布違法廣告案
南寧市工商局經(jīng)檢支隊根據(jù)消費者舉報發(fā)現(xiàn),廣西某貿(mào)易有限公司在購物頻道發(fā)布的“新疆阿克蘇駿棗”廣告中,廣告語出現(xiàn)“最好的”“最新”“首選佳品”“滋補之上選”等內(nèi)容。
經(jīng)調(diào)查,該公司行為違反了《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定,工商部門對該公司作出責令停止發(fā)布“新疆阿克蘇駿棗”廣告并罰款20萬元的行政處罰。
二、銷售不合格煙花爆竹案
隆安縣工商質(zhì)監(jiān)局在對隆安縣某煙花爆竹有限公司進行檢查時,發(fā)現(xiàn)倉庫內(nèi)有多種煙花爆竹待售,經(jīng)抽樣送檢,被廣西壯族自治區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗研究院檢驗判定為不合格產(chǎn)品。
根據(jù)《中華人民共和國標準化法實施條例》的有關(guān)規(guī)定,工商部門對當事人作出責令停止銷售不合格爆竹的違法行為,沒收違法所得9857元,罰款6369元的行政處罰。
三、銷售不合格行車記錄儀系列案
南寧市工商局經(jīng)檢支隊對望州路一帶銷售行車記錄儀商品的經(jīng)營者進行抽查檢驗,經(jīng)檢驗,判定10名經(jīng)營者銷售的行車記錄儀不合格。
依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定,工商部門對10名經(jīng)營者作出沒收涉案行車記錄儀產(chǎn)品共349臺,共罰沒3.63萬元的行政處罰。
四、銷售不合格鋁材案
上林縣工商質(zhì)監(jiān)局依法對經(jīng)營戶舒某銷售的規(guī)格為200公斤的鋁合金建筑型材和150公斤的合金電泳涂漆型材進行抽樣送檢,經(jīng)檢驗均判定為不合格產(chǎn)品。
依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定,工商部門對舒某作出沒收違法所得105元、罰款8225元的行政處罰。
五、侵犯注冊商標專用權(quán)商品案
南寧市工商局經(jīng)檢支隊對我市一家煙酒店進行檢查時,發(fā)現(xiàn)該店對外銷售的標注“五糧液”“五糧液·1618”“劍南春”“貴州茅臺”白酒共計114瓶沒有發(fā)票和相關(guān)收據(jù),均涉嫌侵犯他人注冊商標專用權(quán)。
經(jīng)調(diào)查,經(jīng)營戶楊某于2015年5月開始從他人處購進“貴州茅臺”“五糧液”“劍南春”等白酒114瓶,違反了《中華人民共和國商標法》的有關(guān)規(guī)定,屬銷售侵犯注冊商標專用權(quán)商品的違法行為,工商部門對當事人作出責令立即停止侵權(quán)行為,沒收未銷售的白酒114瓶,罰款122509元的行政處罰。
六、發(fā)布虛假醫(yī)療廣告案
江南區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局根據(jù)消費者投訴,對南寧某醫(yī)院有限責任公司進行檢查時,發(fā)現(xiàn)當事人委托他人制作“某醫(yī)院無痛人流指導(dǎo)手冊”廣告宣傳單,宣傳單上含有“10年的底蘊、26萬例安全無事故人流手術(shù)經(jīng)驗”等文字內(nèi)容,當事人未能證明其真實性和準確性,廣告內(nèi)容涉嫌違法。
經(jīng)調(diào)查,上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》的有關(guān)規(guī)定,已構(gòu)成發(fā)布虛假廣告的違法行為,工商部門對當事人作出責令停止發(fā)布虛假廣告,罰款7172元的行政處罰。
七、汽車銷售格式合同違法案
南寧市工商局專業(yè)市場分局在檢查時發(fā)現(xiàn),廣西某汽車銷售服務(wù)公司于2015年10月開始使用含有“2.購方提車前需將本合約之車價款繳清后方可提車。如購方超過議定交車日期30日時,經(jīng)賣方書面催促仍不辦理交款提車手續(xù)的,賣方有權(quán)解除合約并沒收全部定金,如賣方超過議定交車日期30天未能交車,經(jīng)購方書面催促仍未能在5日之內(nèi)交車的,購方有權(quán)解除合約,賣方應(yīng)無息退還定金給購方”等固定條款的《汽車銷售合同》。
經(jīng)調(diào)查,該公司的《汽車銷售合同》條款違反了《中華人民共和國合同法》和《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》的有關(guān)規(guī)定,工商部門對該公司作出3000元罰款的行政處罰。
八、網(wǎng)站擅用政府電子標識案
南寧市工商局專業(yè)市場分局對廣西某文化傳媒有限公司經(jīng)營管理的網(wǎng)站檢查時發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站內(nèi)標有“經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息電子標識”等內(nèi)容。
經(jīng)核實,該公司未申請經(jīng)營性網(wǎng)站備案,擅自使用“經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息”電子標識,其行為違反了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了擅自使用政府部門電子標識的行為,工商部門對該公司作出罰款人民幣10000元的行政處罰。
九、經(jīng)營戶銷售不合格水泥案
馬山縣工商質(zhì)監(jiān)局依法對經(jīng)營戶韋某銷售的“廣虎”牌P.042.5水泥進行抽樣送檢,經(jīng)檢驗被判定為不合格產(chǎn)品,同時還發(fā)現(xiàn)當事人一直未依法取得營業(yè)執(zhí)照。
經(jīng)調(diào)查,當事人銷售不合格產(chǎn)品的行為違反了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的相關(guān)規(guī)定;當事人未依法取得營業(yè)執(zhí)照從事水泥銷售的行為違反了《無照經(jīng)營查處取締辦法》。工商部門對當事人作出沒收違法所得540元;罰款4500元的行政處罰。
十、發(fā)布違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案
南寧市工商局專業(yè)市場分局根據(jù)消費者投訴舉報,對廣西某投資公司開辦的網(wǎng)店進行檢查時,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁中標注有“羅漢果為甘涼清潤之品,善清泄肺熱,具有很好的潤肺止咳作用,又能清熱生津止渴”的廣告內(nèi)容。
經(jīng)調(diào)查,該公司違反了《中華人民共和國廣告法》有關(guān)規(guī)定,屬發(fā)布違法廣告的行為,工商部門對當事人作出責令改正違法行為,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并處罰款3816元的行政處罰。
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