母嬰市場現(xiàn)在最急迫的問題就是讀懂用戶數(shù)據(jù)，并利用海量數(shù)據(jù)開發(fā)出真正滿足用戶剛性需求的產(chǎn)品和服務(wù)。用數(shù)據(jù)思維看母嬰市場，也許既是黑夜也是黎明。

母嬰市場中，所有未能進(jìn)入數(shù)據(jù)運(yùn)營階段的企業(yè)，都是偽互聯(lián)網(wǎng)+。

目前，中國每年的出生人口約為1 600萬~2 200萬。隨著二胎時(shí)代的全面開啟，2017年中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模將突破3萬億元。

創(chuàng)業(yè)者們蜂擁進(jìn)入母嬰市場，從實(shí)體店到母嬰電商，從早教到辣媽瑜伽再到母嬰版知乎，獨(dú)角獸企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)：蜜芽估值87.4億元，貝貝網(wǎng)估值65億元，孩子王估值超百億元……

但在熱鬧背后，母嬰人群雖有線上問診平臺(tái)，看病仍需到醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào);雖有電商平臺(tái)，購物時(shí)仍犯“選擇困難癥”;雖有論壇、社區(qū)，求助時(shí)仍需一頁頁地掃帖、請教公知。這些沒有真正滿足母嬰人群需求的新興平臺(tái)，都未能走出燒錢度日的初級(jí)階段，同質(zhì)化嚴(yán)重，盈利模式單一。歸其癥結(jié)，首要原因即在于數(shù)據(jù)開發(fā)滯后，遠(yuǎn)未達(dá)到大數(shù)據(jù)級(jí)別的運(yùn)營階段，所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”只是空有其名。

換句話說，誰能避實(shí)擊虛，率先實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，誰就能從母嬰市場中殺出重圍。

問題：隔靴搔癢的數(shù)據(jù)

母嬰市場是“天然優(yōu)質(zhì)”的數(shù)據(jù)海洋。孕前準(zhǔn)備、孕期檢查、育后保養(yǎng)都涉及大量知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)療數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)與渠道數(shù)據(jù)。用戶沒有經(jīng)驗(yàn)，缺乏專業(yè)知識(shí)，因此嚴(yán)重依賴醫(yī)療平臺(tái)、綜合性母嬰知識(shí)交流社區(qū)和母嬰電商。

但是，在數(shù)據(jù)的實(shí)際搜集與利用過程中，存在大量無效數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)清洗難度極高，各路玩家實(shí)際上是摸著石頭過河。

在線醫(yī)療平臺(tái)：數(shù)據(jù)入口不標(biāo)準(zhǔn)

春雨育兒醫(yī)生等在線問診平臺(tái)，意圖通過“線上付費(fèi)或免費(fèi)問診”，簡化用戶的就醫(yī)流程，提高用戶的就醫(yī)體驗(yàn)。

但是，這類平臺(tái)上的問診信息，絕大多數(shù)都是以文字、圖片、視頻等形式存在。其表達(dá)方式往往模棱兩可，存在相當(dāng)程度的誤解風(fēng)險(xiǎn)。對這一類數(shù)據(jù)，平臺(tái)實(shí)際上無法抓取，更談不上開發(fā)利用。

更關(guān)鍵的是，線上醫(yī)生在面對較復(fù)雜的癥狀時(shí)，無法接觸患者，只能依靠經(jīng)驗(yàn)判斷，誤診率高。況且這些醫(yī)生可能只是“江湖郎中”、護(hù)士或者平臺(tái)“小編”。之所以常有“回復(fù)慢”的情況，是因?yàn)樗麄円残枰獣r(shí)間在網(wǎng)上搜索答案。其數(shù)據(jù)質(zhì)量之低劣可想而知。

目前，八爪魚網(wǎng)頁數(shù)據(jù)采集器、網(wǎng)絡(luò)爬蟲等技術(shù)應(yīng)用可以幫助在線醫(yī)療平臺(tái)獲得數(shù)據(jù)抓取入口，將過去洗不干凈的數(shù)據(jù)重新拾起，實(shí)現(xiàn)后續(xù)的開發(fā)價(jià)值。

母嬰產(chǎn)品：數(shù)據(jù)分類不全面

在紛繁復(fù)雜的商品面前，消費(fèi)者都極易變成“選擇困難癥患者”，尤其是母嬰市場的消費(fèi)者。

比如，僅尿不濕這一款單品，主流品牌就有數(shù)十家，產(chǎn)品上千種。這些產(chǎn)品的屬性紛繁復(fù)雜，有主打透氣的，有瞬吸防漏的，有防止紅屁屁的,有可水洗重復(fù)使用的。不同種類的效果有何差異，適合何種情況哪種Baby，“專家”“達(dá)人”們都莫衷一是，媽媽們更是理不清頭緒。因此，用戶非常需要母嬰市場的電商平臺(tái)、零售平臺(tái)、生產(chǎn)廠家提供數(shù)據(jù)化的產(chǎn)品信息，幫助他們降低試錯(cuò)成本。

母嬰產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)對B端也有重要價(jià)值。隨著消費(fèi)升級(jí)，安撫奶嘴、牙膠、兒童護(hù)膚品等非剛需的新產(chǎn)品正在成為“養(yǎng)娃新標(biāo)配”。但是，這些新興產(chǎn)品需要解決定價(jià)問題、定位問題、區(qū)域銷售問題，簡言之需要找到精準(zhǔn)的用戶，并從用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)中找到具體的消費(fèi)場景，挖掘最合適的銷售方案。

在國內(nèi)，百度營銷學(xué)院、阿里云大數(shù)據(jù)等服務(wù)商可以幫助母嬰平臺(tái)分析相關(guān)消費(fèi)數(shù)據(jù)，平臺(tái)提高自身的數(shù)據(jù)整理能力也迫在眉睫。

母嬰版知乎：數(shù)據(jù)信息不適配

嬰兒適合聽哪種音樂?孕期如何進(jìn)行飲食搭配?折疊式嬰兒車會(huì)不會(huì)夾到寶寶?面對這些問題，媽媽們過去獲取答案的方式，通常是在寶寶樹、媽媽幫、搖籃網(wǎng)等綜合類母嬰社區(qū)里海量掃帖，自行提煉信息。時(shí)間成本高不說，答案的主觀性還很強(qiáng)，借鑒意義有限。

這實(shí)際上就是數(shù)據(jù)不適配的問題，不但用戶找不到精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，平臺(tái)也很難通過數(shù)據(jù)找到精準(zhǔn)的用戶。如果有一個(gè)應(yīng)用，在媽媽搜索問題——比如“3歲孩子的最佳讀物有哪些”后，能迅速從數(shù)據(jù)庫調(diào)出信息，并對“最佳”做出多個(gè)維度的解讀，羅列出購買渠道最便捷的讀物、評價(jià)最高的讀物、最熱銷的讀物等信息，這款應(yīng)用就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的點(diǎn)對點(diǎn)匹配。如果再往上豐富它的數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用模型，它就超越了大數(shù)據(jù)的層級(jí)，來到人工智能的領(lǐng)域。

對目前的創(chuàng)業(yè)公司而言，要實(shí)現(xiàn)以上構(gòu)想，數(shù)據(jù)的量級(jí)還未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)搜集成本也是困難之一。

數(shù)據(jù)突圍，進(jìn)階之路

目前，已經(jīng)有平臺(tái)開始嘗試數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方式的革新，他們的部分嘗試可以視作母嬰市場的風(fēng)向標(biāo)，甚至是其他類似商業(yè)模式的試金石。

萌寶寶：跨界合作走捷徑

在數(shù)據(jù)開發(fā)領(lǐng)域，醫(yī)療機(jī)構(gòu)、交通通勤與社會(huì)保險(xiǎn)是公認(rèn)的數(shù)據(jù)倉庫。萌寶寶作為一款為0~3歲嬰幼兒提供生長發(fā)育評估和養(yǎng)育指導(dǎo)的平臺(tái)，選擇的切入點(diǎn)就是專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，通過醫(yī)院這個(gè)更新及時(shí)、規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)而全面的超級(jí)入口進(jìn)入整個(gè)母嬰市場最剛需的領(lǐng)域。

醫(yī)療數(shù)據(jù)本身具有學(xué)術(shù)價(jià)值，醫(yī)療機(jī)構(gòu)往往不愿向企業(yè)開放數(shù)據(jù)庫。萌寶寶的做法是在平臺(tái)上接入醫(yī)院的服務(wù)為其導(dǎo)流，并開發(fā)醫(yī)院版發(fā)育評估系統(tǒng)和服務(wù)平臺(tái)。這套系統(tǒng)可以簡化、指導(dǎo)醫(yī)生的診斷工作，幫助醫(yī)院智能化運(yùn)營，醫(yī)院自然歡迎萌寶寶的介入。目前，上海、新疆、江蘇連云港等地的多所醫(yī)院都開始使用萌寶寶的評估系統(tǒng)。

育嬰寶：小切口打通垂直領(lǐng)域

育嬰寶App是一款根據(jù)用戶需求，提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦的應(yīng)用，主攻嬰兒車這一細(xì)分品類。用戶在應(yīng)用上填寫自己在產(chǎn)品價(jià)格、材質(zhì)、安全性、功能性等方面的側(cè)重，育嬰寶就能從數(shù)據(jù)庫中篩選出最匹配用戶需求的產(chǎn)品，并附上用戶評價(jià)等信息供用戶參考。得益于多維度的豐富數(shù)據(jù)，育嬰寶個(gè)性化推薦的準(zhǔn)確性和便捷性非傳統(tǒng)測評網(wǎng)站所能比擬。

母嬰產(chǎn)品的信息遍布網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)借助網(wǎng)頁數(shù)據(jù)抓取技術(shù)與第三方機(jī)構(gòu)就能輕松匯總產(chǎn)品信息。但母嬰產(chǎn)品品類繁多，企業(yè)若想將服務(wù)做到大而全，會(huì)在整理、建立應(yīng)用模型時(shí)耗費(fèi)大量時(shí)間與資金。更好的方法是做單一領(lǐng)域的簡單應(yīng)用，為用戶提供最優(yōu)的解決方案。

Ovuline：讓用戶生產(chǎn)數(shù)據(jù)

脫胎于硅谷的女性健康應(yīng)用Ovuline，為用戶提供精準(zhǔn)的排卵期預(yù)測服務(wù)，幫助女性提高受孕概率。

用戶注冊為Ovuline會(huì)員后，必須自行提交月經(jīng)時(shí)間、體溫、體重、近期服用藥物等數(shù)據(jù)。Ovuline通過為用戶提供模板，將格式混亂、可讀性不高的用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽化、系統(tǒng)化。由此，Ovuline根據(jù)后臺(tái)算法，能將排卵期預(yù)測精確到小時(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Ovuline平臺(tái)上用戶的受孕概率是全美平均水平的2倍，目前Ovuline已經(jīng)幫助超過200 000用戶成功受孕。

同時(shí)，Ovuline還結(jié)合自身特點(diǎn)，開辟了大數(shù)據(jù)“軟硬結(jié)合”的盈利方式，即銷售智能硬件。

過去Ovuline的用戶采用類似記賬的方式提交自己的信息，操作繁瑣，還容易漏記、誤記?，F(xiàn)在用戶購買可穿戴設(shè)備Fitbit后，無需操作就能自動(dòng)上傳基礎(chǔ)體溫、心跳頻率、睡眠周期等數(shù)據(jù)。隨著可穿戴設(shè)備、各種傳感器的流行與普及，會(huì)有越來越多實(shí)時(shí)的、新維度的用戶數(shù)據(jù)匯聚到Ovuline平臺(tái)，進(jìn)而反哺后臺(tái)算法，Ovuline也由此可以豐富服務(wù)類型。

此外，母嬰數(shù)據(jù)應(yīng)用的盈利途徑，還能拓展到B端。

媽媽幫最開始是一個(gè)母嬰交流社區(qū)，隨后其針對母嬰人群“讀不懂醫(yī)院報(bào)告”的痛點(diǎn)，轉(zhuǎn)型產(chǎn)檢報(bào)告解讀、孕期關(guān)鍵指標(biāo)分析服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，媽媽幫開始逐漸將“小切口”做大，為企業(yè)提供平臺(tái)接口。現(xiàn)在媽媽幫的平臺(tái)上不僅接入了醫(yī)療機(jī)構(gòu)，還對接了線下早教培訓(xùn)、孕婦產(chǎn)后恢復(fù)等多項(xiàng)服務(wù)，圍繞母嬰人群打造生態(tài)圈。

而在這些“大”“小”的往復(fù)中，是創(chuàng)業(yè)者對內(nèi)在商業(yè)邏輯的梳理。內(nèi)省帶來從內(nèi)容驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)到生態(tài)圈的理念轉(zhuǎn)變，也為商業(yè)社會(huì)正在發(fā)生的“思維革命”標(biāo)下注腳。母嬰市場處于新舊交接的時(shí)期，沒落與崛起正在上演。所有藍(lán)海領(lǐng)域的競爭，都是速度的比拼。