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有路:海外房產(chǎn)配置先鋒
周春林 2016-08-02 11:53:36
摘要: 海外房產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)過近幾年的拼殺后,行業(yè)規(guī)則被重新定義。

從出境旅游、跨境購物到海外教育、海外醫(yī)療,“境外”正在成為新的熱門概念。只要與境外相關(guān)的產(chǎn)業(yè),總能吸引市場(chǎng)與資本的目光。但“境外”天然的地理隔閡,又讓這一產(chǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)與艱辛。

2014年中國個(gè)人海外房產(chǎn)投資總額為165億美元,與2013年相比增長了46%。2015年中國人僅在美國房產(chǎn)投資額就達(dá)到300億美元,占到投資海外房產(chǎn)市場(chǎng)份額的50%。巨大的行業(yè)消費(fèi)潛力和不飽和的市場(chǎng)環(huán)境,催生了一大批聚焦于境外房產(chǎn)的企業(yè)。

熱門的境外概念,巨大的市場(chǎng)前景,讓跨境房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)成為了資本混戰(zhàn)的新領(lǐng)域。在資本和互聯(lián)網(wǎng)的雙重作用下,也讓這個(gè)本身存在眾多弊端的行業(yè)面臨改革和轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。作為新進(jìn)入者的有路,看中的不僅僅是巨大的行業(yè)機(jī)遇,更看到了重塑市場(chǎng)規(guī)則的可能。

好產(chǎn)品自己會(huì)說話

有路2015年誕生于北京。作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)投資交易平臺(tái)公司,在基因上和許多做法上也有著鮮明的互聯(lián)網(wǎng)烙印,這與幾位聯(lián)合創(chuàng)始人不無關(guān)系:COO王皓是馬蜂窩的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員;CTO盧超博是租車幫前CTO,曾在酷訊、易車工作;副總裁張議文也“出身”于財(cái)經(jīng)金融門戶網(wǎng)站金融界,負(fù)責(zé)投資人關(guān)系管理事務(wù)。

海外房產(chǎn)投資熱的第一波市場(chǎng)紅利已經(jīng)過去,有路如何將以往的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有的資源連接到一起,去找到市場(chǎng)上第一個(gè)用戶?有路創(chuàng)始人黃曉丹對(duì)此并不擔(dān)心,反而慶幸有路沒有出生得太早,這讓他有機(jī)會(huì)認(rèn)真地去思考,有路的商業(yè)價(jià)值究竟是什么,而不是享受市場(chǎng)紅利帶來的增長速度,做一個(gè)隨波逐流的“偽先行者”。

在國內(nèi),房產(chǎn)交易的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)往往體現(xiàn)在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)和對(duì)客戶資源的把控能力上。房產(chǎn)中介需要建立與客戶長期線下的交流才能更好地掌握客戶真實(shí)情況。壟斷房源、賺取差價(jià),并提供所謂的金融服務(wù)……武俠小說中吸納百家所長的人,并不都會(huì)成為絕頂高手,也有可能走火入魔。當(dāng)房產(chǎn)交易被變成了賣方市場(chǎng),消費(fèi)者處處被動(dòng)的用戶痛點(diǎn)愈發(fā)清晰,新的行業(yè)規(guī)則需要被重新定義。

市場(chǎng)在哪里?這些潛在用戶又在哪里?

就在有路App剛剛上線運(yùn)營后不久,黃曉丹偶然在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)了一條關(guān)于有路海外房產(chǎn)投資方式與方法的文章,引發(fā)了業(yè)內(nèi)人士熱評(píng)與朋友的爭相咨詢。黃曉丹才發(fā)現(xiàn),原來大部分詢問的人都苦于找不到安全、優(yōu)質(zhì)的渠道進(jìn)行投資,這些問題恰恰代表了有路的定位人群——中產(chǎn)階級(jí)的痛點(diǎn)。他們都在國內(nèi)有較好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),但市場(chǎng)上關(guān)于購房欺詐的買賣套路已經(jīng)太多,各種不安全因素也讓投資者和中間商“友誼的小船”沉淪,再加上市場(chǎng)上的產(chǎn)品線路大多都單一、模糊,沒有一個(gè)真正精準(zhǔn)定位海外房產(chǎn)服務(wù)配置的產(chǎn)品。

有路的第一個(gè)客戶,就是來自于這條看上去過于專業(yè)的分析型文章。這也堅(jiān)定了黃曉丹的看法,為專業(yè)用戶提供專業(yè)價(jià)值,而不是為所有人服務(wù)。聚焦的另一面,意味著要放棄大量的非專業(yè)市場(chǎng)。

用戶群逐漸擴(kuò)大后,黃曉丹開始為有路的種子用戶畫像,結(jié)果印證了他的想法。有路的第一批用戶都是專業(yè)用戶,他們思想非常開放,并且有較強(qiáng)的信息收集、分析能力,是典型的“信息對(duì)稱”追求者。

有路要做的,就是消除他們對(duì)信息不對(duì)稱的擔(dān)憂,讓產(chǎn)品自己說話。

紐約現(xiàn)在最熱的是買房還是買倉庫,歐洲和東京現(xiàn)在熱衷的是普通型房產(chǎn)投資還是豪宅投資,中國投資者對(duì)此一頭霧水,他們甚至找不到更合適的渠道去了解、關(guān)注相關(guān)的信息動(dòng)態(tài)。

有路通過“四 - 四 - 二”的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品——“四”聚焦養(yǎng)老度假的中檔用戶,“二”針對(duì)100萬單量以上的高凈值用戶,其余的針對(duì)需求端旺盛的“非標(biāo)”客戶,將三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品展示在平臺(tái)上,讓用戶更清晰直觀地看到產(chǎn)品形態(tài)。

當(dāng)前,市場(chǎng)上的海外房產(chǎn)服務(wù)產(chǎn)品都存在定位模糊的問題,并沒有一家真正滿足中國用戶海外投資房產(chǎn)需求的平臺(tái)公司,都是按照既有的產(chǎn)品打發(fā)再開發(fā)用戶。例如,“海外租房”主要針對(duì)海外留學(xué)生用戶,鏈家網(wǎng)的海外房產(chǎn)業(yè)務(wù)是面向二手海外房產(chǎn)用戶需求,世聯(lián)則通過營銷代理的模式在抓取用戶,以及眾多的移民公司,也僅僅是針對(duì)移民房產(chǎn)客戶。因?yàn)橛脩粜枨蠛腕w驗(yàn)都沒有得到專業(yè)、精確的指導(dǎo),也并未解決用戶的核心痛點(diǎn)。于是,這片市場(chǎng)空白給有路留下了足夠的創(chuàng)新空間來運(yùn)作自己的產(chǎn)品。

重新定義行業(yè)規(guī)則

對(duì)于有路這樣的創(chuàng)業(yè)公司而言,搭建平臺(tái)從商業(yè)模式的角度來說,就是一個(gè)去中心化的產(chǎn)物。而有路更多是以面對(duì)C端的態(tài)度來進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)。

對(duì)于海外房產(chǎn)投資企業(yè)而言,想要獲得持續(xù)盈利生長的能力,需要在價(jià)格與交易過程中做到“透明化”,并不斷從B端抓取到C端用戶。這不僅關(guān)系到交易多方的利益分配,更是整個(gè)房產(chǎn)交易過程中最重要的一環(huán)。

國內(nèi)房產(chǎn)交易與海外房產(chǎn)交易的差異化一直存在,這也是國內(nèi)交易市場(chǎng)的尷尬所在,為了消除這種交易過程中的“不對(duì)稱”,有路從三方面入手:

第一,單方負(fù)責(zé)。在國內(nèi),房產(chǎn)交易機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)買賣雙方。交易機(jī)構(gòu)同時(shí)是買家和賣家的經(jīng)紀(jì)人,既負(fù)責(zé)買家,也承接賣家。成功交易后,交易機(jī)構(gòu)收取傭金,相關(guān)業(yè)務(wù)員會(huì)有一定的分紅。

有路簽約的海外房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,只從事單方委托,負(fù)責(zé)在不同地區(qū)為有路的用戶尋找房源,整個(gè)交易過程經(jīng)紀(jì)人直接對(duì)接買家,只對(duì)買家的權(quán)益負(fù)責(zé)。

目前,有路與全球300多家優(yōu)質(zhì)開發(fā)商建立了合作伙伴關(guān)系。在美國、澳洲和歐洲等地設(shè)立了專職的資產(chǎn)團(tuán)隊(duì),同時(shí)與1 000多位當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)顧問達(dá)成合作。

第二,提升經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)。國內(nèi)交易機(jī)構(gòu)從業(yè)素質(zhì)良莠不齊,而有路專門找職業(yè)的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,從業(yè)人員必須持證上崗。此外,有路也直接對(duì)接國外房產(chǎn)商,將中國買家的真實(shí)需求直接“嫁接”當(dāng)?shù)刭Y產(chǎn)方,然后由有路自有的服務(wù)體系來完成后續(xù)服務(wù)。

第三,風(fēng)控服務(wù)。有路平臺(tái)通過自有風(fēng)控體系的保障,會(huì)對(duì)開發(fā)商的經(jīng)營背景、證件執(zhí)照、房產(chǎn)真實(shí)情況等 12 項(xiàng)主要指標(biāo)進(jìn)行盡調(diào),以保障用戶的投資安全。

傳統(tǒng)上用戶通過房產(chǎn)中介購買資產(chǎn),常會(huì)被不良中介收取高昂的溢價(jià)。與“亂象叢生”的國內(nèi)房產(chǎn)交易相對(duì)比,有路自成一派的“游戲規(guī)則”立刻突顯出了競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。在其平臺(tái)上,用戶可以完成選房、交易的過程,并且可以將房產(chǎn)托管給有路進(jìn)行管理。

與此同時(shí),分析團(tuán)隊(duì)還會(huì)利用大數(shù)據(jù)定期跟蹤最受歡迎的 30 個(gè)城市的房價(jià)指數(shù),通過分析房價(jià)趨勢(shì)、租售比、利率等因素,來評(píng)估各地房產(chǎn)的投資價(jià)值,為用戶提供投資決策的依據(jù),并為用戶提供全球各地區(qū)最優(yōu)質(zhì)的房源。

當(dāng)輿論大眾都在談?wù)?ldquo;平臺(tái)陷阱”的時(shí)候,一如當(dāng)初一腳跨進(jìn)海外房產(chǎn)投資領(lǐng)域一般,有路不但沒有“身陷圇圄”,反而將自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出最大化,跳脫出陷阱,給行業(yè)樹立了一個(gè)標(biāo)桿性的平臺(tái)典范。

如今,這個(gè)平臺(tái)上已積累了2萬多名用戶,總成交額約4億元人民幣,并在今年6月剛剛完成A輪融資。對(duì)于用戶而言,他們是幸福的。因?yàn)橛新凡幌蛸I家收費(fèi),而是利用交易全透明化防止房源溢價(jià),收入更多則是來自于與大型開發(fā)商合作伙伴的廣告及常規(guī)傭金費(fèi)用。這一點(diǎn),也恰恰給交易多方樹立了一個(gè)基本的行業(yè)準(zhǔn)則和多方共贏的創(chuàng)收模式。未來,有路還會(huì)通過產(chǎn)品的多元化,品類擴(kuò)張變成全資產(chǎn)的跨境投資平臺(tái),目前依然聚焦在房地產(chǎn),將相關(guān)的產(chǎn)品和金融服務(wù)做到極致。

對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,除了將觸角放眼海外,探索新的生存方式外,或許,只有將自己的盈利模式變得可持續(xù),穩(wěn)固根基,才會(huì)走得更長遠(yuǎn)。

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