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跟上浪潮,活下去
陳華 2015-10-09 10:07:10
摘要: 如果你要創(chuàng)業(yè),請不要盲目,要有意識地尋找方向。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有很強(qiáng)的規(guī)律性。如果你要創(chuàng)業(yè),請不要盲目,要有意識地尋找方向,這個方向必須跟當(dāng)時的創(chuàng)業(yè)潮是匹配的。

只有這樣,你才有可能成功。

不難發(fā)現(xiàn),許多互聯(lián)網(wǎng)公司的成功其實(shí)是踩準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮。

比如1998年誕生的搜狐、新浪、百度等門戶和搜索巨頭,踩準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)啟蒙的浪潮;2005年左右誕生的優(yōu)酷、58同城、趕集、去哪兒等UCG產(chǎn)品形態(tài)的公司,踩準(zhǔn)了用戶參與的浪潮。

從2010年開始,我們迎來了第三次浪潮——電子商務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)。這股浪潮已經(jīng)孵化出微信、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等公司和產(chǎn)品。

通過前面這三波創(chuàng)業(yè)潮,我們可以發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是一波一波的。這樣就衍生出一個問題,怎么樣才知道什么時間點(diǎn)是一個風(fēng)口,什么時間點(diǎn)是一個創(chuàng)業(yè)潮呢?

其實(shí)整理一下新聞里那些拿到錢的公司在做什么樣類型的業(yè)務(wù),就明白風(fēng)口在哪里了。新聞出現(xiàn)在哪里,哪里就是風(fēng)口。

但是并不見得一定要去做跟別人一樣的事情。每一波創(chuàng)業(yè)潮實(shí)際上是一個大的領(lǐng)域,它不是一個很窄的產(chǎn)品方向,那么在大領(lǐng)域里面,我們能做什么事情呢?

從實(shí)操的層面上講,用什么辦法進(jìn)行方向選擇?

找方向的標(biāo)準(zhǔn)化議程

在做唱吧以前,我們團(tuán)隊(duì)大概做了三四個方向。所以在2011年年底的時候,我們十個人的團(tuán)隊(duì)什么活兒都不干,全職找方向。

當(dāng)時我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)是大浪潮,所以打定主意要做移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品。我們團(tuán)隊(duì)有搜索引擎、電商、生活等方面的經(jīng)驗(yàn),于是就想當(dāng)然地以為把這些東西結(jié)合在一起,就能找到好的方向。

但實(shí)際上,我們什么都沒想出來。

于是,我就去全球的App Store里面研究排在所有榜單和類目前20名的產(chǎn)品,用了一個完整的體系標(biāo)準(zhǔn)去評價所有的產(chǎn)品。

第一個標(biāo)準(zhǔn)是,市場規(guī)模是否足夠大。

市場規(guī)模就是當(dāng)你看到這個產(chǎn)品時,能想象到它未來有幾千萬甚至幾億人會使用它。當(dāng)你看到一個產(chǎn)品,想來想去也就幾十萬人會用,說明這個領(lǐng)域不值得考慮,因?yàn)樗粔虼蟆?/p>

第二個標(biāo)準(zhǔn)是同領(lǐng)域是否有巨頭。

既然已經(jīng)是排在前20的產(chǎn)品,那么至少說明在這個領(lǐng)域已經(jīng)有公司做得不錯。但如果這家公司是創(chuàng)業(yè)公司,而非巨頭,那么可以認(rèn)定,在這個方向上沒有足夠大的競爭對手,是值得嘗試的方向。

第三,能否再創(chuàng)造出令人耳目一新的產(chǎn)品形態(tài)。

簡單來說,如果一個產(chǎn)品已經(jīng)有了上百萬的用戶,你的團(tuán)隊(duì)能否把這幾百萬用戶變成幾億用戶。說到底,就是你能不能做出產(chǎn)品創(chuàng)新,這個產(chǎn)品創(chuàng)新,能夠超越前面已經(jīng)有人在做的產(chǎn)品形態(tài),或者更好。

最后一點(diǎn),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司都很缺錢,所以產(chǎn)品是否有自我口碑傳播能力就很重要。在產(chǎn)品形態(tài)上,它最好天然就具有一個人用了之后會主動地告訴周圍朋友的屬性。

這樣就能實(shí)現(xiàn)一傳十,十傳百,快速增長的目標(biāo)。如果它沒有自主口碑傳播能力,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就不得不花大量的錢去買初始用戶,這個成本是非常高的。

除了以上四點(diǎn),還有另外幾個點(diǎn),未來這個方向它能做多大?它能賺誰的錢?未來的付費(fèi)用戶群體是誰?有沒有一個比較大的想象空間,使得這個方向不只能夠收獲用戶,還能收獲到錢?

經(jīng)過以上標(biāo)準(zhǔn)的篩選,做唱歌領(lǐng)域的方向一直沒有被淘汰掉。

當(dāng)時做這類產(chǎn)品的公司基本上還是把K歌當(dāng)成一個傳統(tǒng)的軟件來對待。軟件公司的想法就是首先這是一個工具,你想用我的工具,你要掏錢。所以很多這種產(chǎn)品就是一個能夠唱歌的工具,每唱一首歌要交幾塊錢,它只有非常少的幾首歌可以免費(fèi)唱。即使在這么苛刻的情況下,認(rèn)為它仍然沖到了某個榜單的前幾名,所以我們認(rèn)為這是一個好方向。

有層次地傳播才是好社交

工具實(shí)際上是一個圈用戶的好方式,但是工具的競爭門檻是非常低的,你能做工具,別人也能做工具,巨頭更能做工具。

什么是有黏性的?社交關(guān)系才是有黏性的,兩個人之間建立了這種聯(lián)系,它才能夠長期地保留下來。

于是我們設(shè)定了幾個具體的方向。

首先解決其他K歌工具的問題。所有的歌全部免費(fèi)、曲庫量足夠大、所有的聲音都要經(jīng)過美化,你唱出來的聲音要比你想象的更好聽。說實(shí)在的,它就是聲音的美圖秀秀。如果你今天拿唱吧來唱歌,你會發(fā)現(xiàn)錄出來的聲音往往比你想象的好聽很多,因?yàn)橛幸淮蠖压こ處熢诼曇舻奶幚砩?,花了很多的精力。這是工具層面的創(chuàng)新。

第二個層面體現(xiàn)在社交上。社交最困難的是讓產(chǎn)品有自我傳播能力。于是唱吧做了打榜的設(shè)計(jì)。唱歌天然就是跟打榜結(jié)合在一起的。對于用戶而言,唱吧提供了大量的榜單,唱歌就是要去沖榜單。

為了自我傳播,團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了三個維度的傳播機(jī)制。

第一個維度是服務(wù)新用戶。新用戶才開始使用,因?yàn)檫€沒有加好友是很孤獨(dú)的。所有當(dāng)新用戶唱完歌后,系統(tǒng)會告訴用戶“你擊敗了全國百分之九十九的人”,去彌補(bǔ)沒有朋友捧場的窘境。系統(tǒng)打完分之后,下面就出現(xiàn)一個分享按鈕。

這是第一波的主動傳播,用戶一唱完,馬上系統(tǒng)就告訴你,你唱得真好,他就會去分享。

第二個維度是服務(wù)用戶的好勝心。當(dāng)新用戶分享完自己的歌曲后,就會吸引朋友同樣進(jìn)入這個體系,就可以互相點(diǎn)贊、送花。這下用戶就要想既然有人說我唱得不錯,憑什么我不能上榜,這個榜單擺在那里,我一定要沖上去,就出現(xiàn)了第二波傳播。

第二波傳播動力是想上榜,用戶會要求身邊所有的朋友、QQ群、微信群、“哎,我發(fā)歌了啊,趕緊過來給我送個花,不送花不是朋友”。用戶為了上榜,把周圍的朋友全部拉進(jìn)來了。

第三個維度是服務(wù)草根偶像。當(dāng)有一個人,真唱得還不錯,長得還挺不錯的時候,他就會有一堆的粉絲。這些粉絲不見得是他的朋友,而是一大堆陌生人。這些陌生人還挺喜歡他的,覺得我每天能聽你唱的歌我就滿足了,不聽你唱歌我今天晚上沒法睡覺。這種崇拜是讓這些人能夠發(fā)自內(nèi)心的去愛一個人,所以就實(shí)現(xiàn)了第三波的主動傳播——當(dāng)我喜歡的人在榜單上被另外一個人踢下來的時候,我受不了了,我必須拉上我所有的親戚朋友,給我喜歡的人投票,所以這就是唱吧的第三波的口碑傳播。

強(qiáng)工具,強(qiáng)社交,主動傳播,我們發(fā)現(xiàn),唱吧這樣一個產(chǎn)品形態(tài)做出來,不火是沒有道理的。所以2012年5月31號上線,5天沖到App Store第一名,沒有花一分錢10天獲得100萬用戶,80天獲得1000萬用戶,1年半的時間獲得1億用戶。

深挖被大浪卷起的痛點(diǎn)

現(xiàn)在唱吧已經(jīng)有2.6億的用戶,增長超乎了我們的想象力。其實(shí)這種快速增長也是有規(guī)律的。

第一點(diǎn)還是時機(jī)。2012年是一個移動互聯(lián)網(wǎng)的爆炸年,小米手機(jī)賣得最好的那一年,就是2012年,陌陌也是2012年獲得了大的增長,微信也是在2012年嶄露頭角。

當(dāng)時所有人的手機(jī)都從原來的功能手機(jī)換成智能手機(jī),每一個人都在找好玩的應(yīng)用。當(dāng)一個新的平臺出現(xiàn)的時候,最強(qiáng)的需求就是娛樂需求。因?yàn)槲屹I了一個新的手機(jī),我首先想的是怎么玩,其次才想的是怎么用。

所以在2012年的時候,那些移動電商提出的移動服務(wù)的概念太早了,但是移動娛樂就特別合適。在那個時間點(diǎn),大家都有娛樂的需求。再加上唱吧有內(nèi)在的強(qiáng)工具性,并不需要教育用戶什么叫做KTV,我只告訴你,我就是世界上最好的KTV,就有一大堆人進(jìn)來了。

其次是產(chǎn)品本身的傳播體系,實(shí)現(xiàn)了大范圍的口碑傳播。當(dāng)時唱吧剛剛上線才幾個禮拜,微信的張小龍就找過來說,你們這個產(chǎn)品怎么傳播的?我去找一個理發(fā)師,理發(fā)師都在玩你們的產(chǎn)品,也沒看見你們的廣告。然后我當(dāng)時就跑到廣州,去跟他介紹了一下唱吧是怎么做的。

說實(shí)話,現(xiàn)在再做一個娛樂性質(zhì)的產(chǎn)品可能已經(jīng)無法達(dá)到唱吧的高度,因?yàn)槟枪衫顺币呀?jīng)快過去了。

但我覺得最重要的是可以通過唱吧的例子去學(xué)習(xí)有意識地抓住浪潮。去看一看我們生活中有沒有什么痛點(diǎn),這個世界上有沒有一些痛點(diǎn),已經(jīng)被人家挖掘出來,但是又沒有挖掘那么深,那么就抓住這個痛點(diǎn),結(jié)合這個年代的大浪潮進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

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