最近，有位學員在社群留言說，他已經(jīng)工作了好幾年了，覺得自己工作能力挺強的，卻依然徘徊在基層崗位，不被提拔和重用。

他很困惑，不知道問題出在哪兒了。

其實，在職場上待久了，你就會發(fā)現(xiàn) ：領(lǐng)導(dǎo)提拔你，看的不只是能力。根據(jù)我多年觀察總結(jié)的經(jīng)驗，一個人想要被提拔，能力是基本條件，但更重要的是，你和領(lǐng)導(dǎo)的“互信狀態(tài)”，信任才是獲取領(lǐng)導(dǎo)支持的關(guān)鍵。

信任，帶來的效率是最高的

今年是我創(chuàng)業(yè)的第 10 年，這 10 年來，我提拔了很多優(yōu)秀的年輕人。但讓我印象最深刻的，是我提拔的一位 90 后做了合伙人。

我第一次關(guān)注到他，是因為他 PPT 做得很好。PPT 雖然是很基本的職場能力，但他做得尤其好，邏輯特別縝密。

一開始，我把他放在咨詢部，帶他做案例。他有非常強的學習能力，在這個過程中，他的心態(tài)是最開放的，面對從來沒有做過的事，我問他能不能做，他很為難，但他很快會告訴我 ：我試試看。

帶著這樣的心態(tài)，他做了很多之前沒有做過的事，并且每一件事都做得特別好，可圈可點，甚至舉一反三。

這時候，我就知道，他是一個靠譜的人，所以我特別信任他，不斷重用他，提拔他，最終讓他兩年就做到公司的合伙人。

為什么提拔一個人，信任很重要？因為從經(jīng)濟學角度來說，信任帶來的效率往往是最高的。信任總是影響兩個結(jié)果，效率和成本。

1. 效率

信任越高，效率就越高。當領(lǐng)導(dǎo)相信你的時候，他就對你有信心，相信你的誠實，相信你的意愿，相信你的能力。

他不用擔心你背叛，在背后放冷箭，捅他刀子，不用擔心交代你一件事情，你能不能做好，會不會把事情搞砸。

所以，再有更大的機會的時候，他會優(yōu)先考慮你，會授權(quán)給你，讓你放心去做，而不是花更多的時間去監(jiān)督你、考核你。正如阿里的一句土話 ：因為信任，所以簡單。

2. 成本

信任越高，成本就越低。以溝通為例，在高信任環(huán)境中，信息能夠以更真實的狀態(tài)在上下級之間傳遞。

領(lǐng)導(dǎo)信任你，你可以說真話，大膽說出自己的想法，即使你說錯了話，領(lǐng)導(dǎo)也會明白你真正要表達的是什么。

可是，如果缺乏信任，就算你非常注意措辭，精準表達，別人還是會誤解你的意思。

在低信任的環(huán)境下，溝通雙方可能會為了保護自己或者出于懷疑對方的目的，對信息進行篩選、加工，導(dǎo)致信息失真，后續(xù)又需要糾正這些錯誤信息，這樣溝通的成本就大大增加了。

你看，信任越高，效率越高，成本越低。而缺乏信任，效率就會降低，成本就會增加。

領(lǐng)導(dǎo)都是很忙的，從效率出發(fā)，他不會花太多時間去考察一個人的常性、潛力，他更愿意提拔表現(xiàn)好的，值得信任的人。他信任你，相信你的人品、能力，相信你能夠在新的崗位上創(chuàng)造大的業(yè)績，對公司發(fā)展有利，對自己有利，他就會提拔你。

如果他不信任你，對你的能力存疑，覺得你管不住人，也做不好業(yè)務(wù)，那他是一定不會提拔你的。

所以，什么樣的人會被晉升？用能力證明自己，并且能被領(lǐng)導(dǎo)信任的人。

1 個公式，教你贏得信任

如何贏得信任，得到領(lǐng)導(dǎo)的重用和提拔呢？

之前，我和馮唐老師對話的時候，他提到了一個麥肯錫的信任公式：信任 =（可信度 × 可靠度 × 可親度）÷ 自私度。從這 4 個維度，你可以和領(lǐng)導(dǎo)建立信任關(guān)系 ：

1. 可信度

可信度就是你的專業(yè)知識、經(jīng)驗和解決問題的能力。這是評價一個人的起點。怎么提高這方面的能力？你首先要有成長型思維，主動涉獵、輸入，學習。

比如你是一名銷售，就好好學習《業(yè)績提升必修課——銷售九部曲》，不斷提升你的銷售能力，成為 Top Sales。

需要實際操作的，就動手。不會的，就動腳，跑得勤快一點，向比你更優(yōu)秀的人學習。就像雷軍說的 ：“實際上你絕大部分的問題，別人都遇到過，都解決了，甚至都有標準答案，你只需要問一下就可以了。”

然后，你要在事上練。一個人能力提高，其實只有一個有效的方法，就是解決問題。

當你解決了你看似解決不了的問題，你的能力就提高了。當你解決一個又一個的問題，你的能力就會越來越強。有了能力，就有了被信任的底氣。

2. 可靠度

可靠度就是你的靠譜程度，你做事能不能盡心盡力，盡職盡責？能不能在規(guī)定時間、規(guī)定地點、交付承諾的東西？

這個看上去很簡單，實際上很難。我遇到過很多名校畢業(yè)、大廠出身的人，可靠度很差，你讓他訂個餐都訂不好。

可靠度，包括 3 個方面 ：

①守時。如果你們有約定時間做某些事情，就一定要守時，尊重別人的時間。比如說，會議是早上 9 點開，那你就不能 9 點 10 分才來。如果你經(jīng)常遲到，不尊重彼此間的約定，別人怎么敢相信你是可靠的呢？

②守諾。你要說到做到，只要自己承諾過的事情，就一定要努力辦到。比如，你答應(yīng)別人 10 天做好企業(yè)宣傳片，就一定要按時完成，不要到了交付日期，告訴人家還沒有添加字幕、配音、配樂等后期工作。你不把自己的話當回事，別人也不會把你當回事。

③守信。你做人誠實守信，言行一致，表里如一。你不會花言巧語地欺騙別人，你是怎么想的，你就怎么說，這就叫真誠。沒有人是傻子，缺乏真誠的目的性是很容易讓人洞察到的。一旦別人給你貼上“不真誠”的標簽，信任的基礎(chǔ)也就不在了。

3. 可親度

可親度，就是你招不招人喜歡。有些人看見領(lǐng)導(dǎo)，他就像老鼠見了貓一樣，躲著走，有問題自己憋著，不去找領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助，而是等著領(lǐng)導(dǎo)來找自己。

面對同事，他特別孤傲，不愿意去交流，忽視團隊協(xié)作，或者像個刺猬一樣，渾身都是刺，讓人難以靠近，更遑論進行有效的溝通。

如果你和誰都不親近，別人怎么相信你能做好事情？親密度可以通過真誠的溝通、關(guān)心他人的需求和感受以及共同的經(jīng)歷來建立。

比如，和領(lǐng)導(dǎo)一起出差，途中可以敞開心扉，坦誠地進行交流，把領(lǐng)導(dǎo)當成有血有肉的人，理解他，尊重他，在工作中給他提供支撐，一起扛槍，一起打仗，這樣就能提高彼此的親密度。領(lǐng)導(dǎo)越親近你，對你知根知底，也就越信任你。

4. 自私度

自私度，就是你在多大程度上把自己的利益放在他人利益之上或者之前，或者你考慮你自己的利益多于考慮他人的利益。

簡單說，你是更無私，還是更自私，或者更愛占便宜。有些人，可能能力很強，執(zhí)行力很高，和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系也很好，但是他們特別喜歡占便宜，涉及到利益的時候，都是極度自私，

以自我為中心的。過錯都是別人的，功勞都是自己的，甚至為了達到自己的目的，還會時不時地破壞公司的制度、標準，損害公司的利益。

請問，這樣的人，值得信任嗎？

一個人值不值得信任，可以通過這 4個指標進行判斷 ：專業(yè)度、可靠度、親密度是乘法的關(guān)系，而自私度則要做除法。在職場上，信任是一種能力，被信任更是一種能力。你越是被領(lǐng)導(dǎo)信任，越有被提拔的可能。如何贏得信任？你要展示可信度、證明可靠度、建立可親度，弱化自私度。