對(duì)商家來(lái)說(shuō),從默默無(wú)聞到爆單,可能只是因?yàn)橐粋€(gè)“熱搜梗”。過(guò)去我們見(jiàn)證無(wú)數(shù)個(gè)一朝出圈的爆品,譬如在綜藝節(jié)目上火的“淡黃長(zhǎng)裙”在淘寶被搜爆了,還有鐘南山同款啞鈴、東京奧運(yùn)會(huì)首金得主楊倩頭上的同款小黃鴨發(fā)卡、五條人同款人字拖、丁真同款耳環(huán)……
一次偶發(fā)的社會(huì)大事件或是消費(fèi)熱點(diǎn)帶動(dòng)成交,已成共識(shí)。以往,商家們要抓住這些突發(fā)的熱點(diǎn),往往只能靠自己的敏銳嗅覺(jué),很難主動(dòng)運(yùn)營(yíng)。但這今年雙11,淘寶搜索框——這個(gè)匯聚巨大流量、離交易更近的陣地,正在誕生一個(gè)新內(nèi)容場(chǎng)域。
打開(kāi)淘寶搜索,你或許會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索框下會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“淘寶熱趨”排名。以最近某一天淘寶熱趨舉例,前三名分別是“22世界杯吉祥物”“時(shí)髦燈芯絨外套”“高顏值野餐車”。再回顧今年雙11,則涌現(xiàn)了“巴黎世家聯(lián)名款”、“截?cái)嗍綂y容”、“黑化露營(yíng)風(fēng)”等讓人眼前一亮的消費(fèi)熱點(diǎn)。
在趨勢(shì)熱點(diǎn)集中涌現(xiàn)的雙11,淘寶熱趨應(yīng)運(yùn)而生。它是由編輯團(tuán)隊(duì)在洞察平臺(tái)上消費(fèi)風(fēng)向的基礎(chǔ)上,精選、提煉而成的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。也因此,這是一本隨時(shí)更新的美好生活指南,集結(jié)了當(dāng)下最熱門、新潮,同時(shí)也是最有趣、實(shí)用、好玩的趨勢(shì)和元素。
不同熱點(diǎn)詞條以圖片、視頻、店鋪信息流等組合靈活呈現(xiàn),充滿了發(fā)現(xiàn)感和探索感。據(jù)悉,這個(gè)功能目前仍在小范圍灰測(cè)中。
淘寶熱趨由原先淘寶熱搜更新而來(lái),無(wú)論是在熱點(diǎn)更新速度還是內(nèi)容展現(xiàn)方式上都有跨越。最重要的是,這個(gè)新內(nèi)容場(chǎng)域首次對(duì)商家放開(kāi),商家可以與平臺(tái)參與共同挖掘、孵化或創(chuàng)造熱點(diǎn),實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。
淘寶在鼓勵(lì)商家一起在站內(nèi)外加熱種草,讓流行趨勢(shì)被更多人看到。這過(guò)程中,淘寶對(duì)熱度值持續(xù)爬升的趨勢(shì)還有流量等資源扶持。不少商家認(rèn)為,這是不可錯(cuò)過(guò)的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
今年雙11上線的“淘寶熱趨”有哪些看點(diǎn)?商家又如何抓住這一紅利機(jī)會(huì)?
1.一本全新最in的消費(fèi)趨勢(shì)百科
1)用更多元的內(nèi)容呈現(xiàn)最前沿趨勢(shì)
淘寶熱趨是一款消費(fèi)熱點(diǎn)產(chǎn)品。一方面由內(nèi)容團(tuán)隊(duì)隨時(shí)捕捉熱點(diǎn)、分析精篩內(nèi)容,另一面則參考了平臺(tái)上的消費(fèi)趨勢(shì)洞察。兩相結(jié)合,趨勢(shì)的捕捉更全面、準(zhǔn)確。
相比于淘寶熱搜以往純?cè)~條的方式,如今在跳轉(zhuǎn)頁(yè)面也有了視頻、圖片、商品信息流等更豐富的表達(dá)方式。
譬如,在世界杯相關(guān)趨勢(shì)頁(yè)面,不僅有相關(guān)球隊(duì)百科介紹,也提供了賽事同款、球迷周邊等商品,消費(fèi)者在其中還能參與互動(dòng)贏紅包的活動(dòng);在“露營(yíng)野餐推車”這一熱點(diǎn)趨勢(shì)詞條中,則有更細(xì)致的產(chǎn)品功能分類,譬如帶桌板、加高款、翻斗款等;在“智能床頭柜”詞條下面,則跳出來(lái)不少場(chǎng)景化的短視頻。
據(jù)淘寶熱趨產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,不同的內(nèi)容展現(xiàn)形式,基于用戶需求出發(fā),從決策階段、話題特性和商品顆粒度而定,可以幫助消費(fèi)者更高效決策。
對(duì)商家而言,更全面、準(zhǔn)確,以及經(jīng)精篩后更顯優(yōu)質(zhì)的熱趨,可以保證最大限度的曝光。而基于不同熱趨話題的展現(xiàn)形式,更給了商家以場(chǎng)景式內(nèi)容獲客的方式,或是通過(guò)更精細(xì)的商品讓消費(fèi)者離成交更近一步。
2)商家從被動(dòng)到主動(dòng)參與
此前,淘寶熱搜由淘寶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)采集完成,如今增加了品牌大事件、圈層大事件等熱點(diǎn)類型,給了商家參與運(yùn)營(yíng)的可能。商家可以在消費(fèi)熱點(diǎn)發(fā)布的全鏈路環(huán)節(jié)發(fā)力,與平臺(tái)聯(lián)動(dòng),挖掘、孵化、打爆熱點(diǎn)。
具體而言,商家除了可以在站內(nèi)外種草相關(guān)趨勢(shì)詞條,站內(nèi)精準(zhǔn)承接外,還能在首頁(yè)猜你喜歡、猜你想搜、熱趨榜單、趨勢(shì)風(fēng)向標(biāo)、大促會(huì)場(chǎng)等多觸點(diǎn)露出,吸引用戶做進(jìn)一步探索。
站內(nèi)站外共同加熱,最終將趨勢(shì)送上熱門,這樣的機(jī)制在雙11期間已有試驗(yàn),并初現(xiàn)成果。譬如,奢侈腕表品牌Chopard蕭邦邀請(qǐng)了6位明星及蕭邦新面孔韓國(guó)演唱組合AESPA共同打造了一個(gè)熱點(diǎn)話題#快樂(lè)由我 自由旋轉(zhuǎn)#,希望以明星們多面的魅力展現(xiàn)鉆石光芒。雙11期間,Chopard蕭邦的熱點(diǎn)話題詞搜索增速超過(guò)284%,熱度值超過(guò)9w。
內(nèi)衣品牌ubras在今年雙11期間官宣了代言人虞書欣,它也通過(guò)站內(nèi)外共同種草將“虞書欣同款”推上熱趨,帶動(dòng)代言人同款系列成為店鋪成交排名TOP的單品。
2.站內(nèi)新內(nèi)容場(chǎng)域,商家又一增長(zhǎng)紅利
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),具有實(shí)用價(jià)值的消費(fèi)地圖首先要真實(shí)而及時(shí)。在有著數(shù)億月活用戶的手淘上,每天涌入無(wú)數(shù)商品搜索,這也支持著它能生成最全面、精確的消費(fèi)熱趨圖。
消費(fèi)熱度圖背后的細(xì)分機(jī)會(huì)市場(chǎng)下,很多前置洞悉消費(fèi)需求變化、快速迭代和創(chuàng)新產(chǎn)品的品牌跟隨消費(fèi)熱點(diǎn)也在雙11實(shí)現(xiàn)了生意的增長(zhǎng)和爆發(fā),嘗到了雙11的新紅利。淘寶呈現(xiàn)著它作為新生活元素集合站點(diǎn)的寬容度,也幫助消費(fèi)者挖掘到眾多閃亮的黑馬品牌。
今年雙11運(yùn)動(dòng)戶外7大圈層買爆整個(gè)行業(yè),10月31日晚8點(diǎn)天貓雙11正式開(kāi)賣首小時(shí),滑雪增長(zhǎng)61.9%,輪滑滑板增長(zhǎng)147%,同時(shí)也有不少新興運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景沖出來(lái),譬如陸沖、城市騎行、黑化露營(yíng)等;而更精致的家電、食品等領(lǐng)域的需求也在爆發(fā),譬如一平米水吧、一鍵智能咖啡等。美妝熱點(diǎn)更偏向精細(xì)化的成分公式搭配,比如敏感肌療愈公式、精準(zhǔn)抗老公式等。在消費(fèi)熱點(diǎn)對(duì)應(yīng)的黑馬品牌中,不僅能看到薇諾娜等知名品牌,也能看到此前更偏小眾的私藏,譬如至本等。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),從被動(dòng)到主動(dòng)參與,成為共創(chuàng)消費(fèi)趨勢(shì)中的一個(gè)角色,也意味著商家在淘內(nèi)發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)有更多可發(fā)揮的空間。
值得注意的是,淘寶熱趨讓商家的種草行為有了沉淀、歸束的收口。不僅有可衡量值——熱度值,也有了參考坐標(biāo)——熱度排名。
搜索本身是消費(fèi)的關(guān)鍵動(dòng)作,它也在持續(xù)生成商品熱度,間接帶動(dòng)更多轉(zhuǎn)化。實(shí)時(shí)更新的熱趨是一個(gè)過(guò)程,進(jìn)入淘寶熱趨本身是熱度值的又一次放大和加速。
淘寶熱趨也在帶動(dòng)更多黑馬品牌突圍。譬如雙11期間,“城市拉風(fēng)騎行”趨勢(shì)涌現(xiàn),帶動(dòng)1995年成立的國(guó)產(chǎn)自行車品牌喜德盛雙11開(kāi)門紅銷售額增長(zhǎng)近150%,不少人熟悉的永久品牌旗艦店前一小時(shí)成交超去年十小時(shí)。
據(jù)悉,淘寶熱趨上線在淘寶內(nèi)部醞釀了大半年之久。這是淘寶內(nèi)容化的又一延續(xù)動(dòng)作,也是年初淘系提出“從交易到消費(fèi)”的戰(zhàn)略落地。這背后,淘寶希望不僅承載站外需求,更致力于在內(nèi)部營(yíng)造持續(xù)種草的氛圍。
交易是瞬間的,消費(fèi)是流動(dòng)的。通過(guò)淘寶熱趨,平臺(tái)上瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)熱點(diǎn)正在匯編成為一本消費(fèi)靈感百科,從“交易”進(jìn)一步跨到“消費(fèi)”。
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