01.

現(xiàn)在人們都耍手機(jī)，敲鍵盤，很少用紙用筆寫信了。

但是，

這位地產(chǎn)公司的重慶總經(jīng)理，還用紙筆給業(yè)主寫了封信。信中還直面小區(qū)當(dāng)下面臨的一些問題，并承諾如何調(diào)整升級(jí)。

這就有點(diǎn)意思了。

那這位總經(jīng)理是作秀專門這樣搞的呢？還是信手拈來？

寫信之后，小區(qū)究竟改變了嗎？

02.

這個(gè)小區(qū)，名叫“華遠(yuǎn)·春風(fēng)度”，就在江津。

這個(gè)總經(jīng)理，名叫葉方明。

說到華遠(yuǎn)地產(chǎn)，在北京也算是赫赫有名，地位可以參考重慶的龍湖，北京人人都知道的西單就是華遠(yuǎn)修的。

2017年，華遠(yuǎn)入渝，在南濱江畔修建了華遠(yuǎn)·海藍(lán)城，同年又將旗下首個(gè)千畝生活小鎮(zhèn)作品華遠(yuǎn)·春風(fēng)度落址于江津，至今已有4個(gè)年頭。

2018年，春風(fēng)度別墅產(chǎn)品面市，毫不夸張地說，幾乎囊括了江津95%以上的精英人群，還有不少重慶主城的人來此購(gòu)房，比如原來在九龍坡每月花一萬塊租別墅住的藝術(shù)家夫妻，在新疆做醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的藍(lán)湖郡業(yè)主，在主城做醫(yī)藥行業(yè)的老總都來到了春風(fēng)度。

你覺得他們是沖著住別墅來？殊不知其實(shí)人家真正看中的是春風(fēng)度的小鎮(zhèn)生活。

春風(fēng)度有什么？

這里有和諧的鄰里關(guān)系，有讓人放松的生活環(huán)境。

有酒館，有民宿，有圖書館，有藝術(shù)中心，還有非常多的娛樂場(chǎng)所。

這里多次舉辦了重慶知名的野草音樂節(jié)，莫西子詩(shī)、野孩子都曾在此歌唱。

其實(shí)春風(fēng)度的野心，懂的人都懂，想要做重慶的阿那亞，重慶的麓湖。

只是，在不斷完美的過程中出了一點(diǎn)偏差。

春風(fēng)度實(shí)景圖

03.

2019年，春風(fēng)度在交付過程以及部分業(yè)主裝修入住后，在小鎮(zhèn)生活所遭遇到的一些比如產(chǎn)品交付、生活出行便捷、配套落地速度、運(yùn)動(dòng)設(shè)施較少、物業(yè)服務(wù)水平等問題讓部分業(yè)主居住滿意度有所下降。

對(duì)于春風(fēng)度在交付及運(yùn)營(yíng)過程中遭遇的問題，華遠(yuǎn)地產(chǎn)重慶城市公司總經(jīng)理、同時(shí)也是小鎮(zhèn)“鎮(zhèn)長(zhǎng)”的葉方明先生也毫不避諱在手寫信中提到：

“從最初理想的烏托邦，到交付過程中出現(xiàn)很多問題（一期為低密產(chǎn)品，加之山城特點(diǎn)，開發(fā)地塊高差巨大?，F(xiàn)在反思，我們對(duì)工程施工難度缺乏足夠的準(zhǔn)備和敬畏。）一路走來，可謂‘坎坷’。好在我們及時(shí)補(bǔ)救，針對(duì)業(yè)主提出的問題，迅速整改，小鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng)公司也在今年4月開始運(yùn)作。”

我們了解到，“鎮(zhèn)長(zhǎng)”葉方明在多次深入和入住業(yè)主交流之后，專門以手寫信的形式，向業(yè)主鄭重承諾：你們居住遇到問題請(qǐng)給我們講，我們會(huì)一一解決，并且會(huì)很迅速，讓你們“看見改變”。

而“看見改變”這四個(gè)字，也隨之正式成為春風(fēng)度2021-2022年首個(gè)年度營(yíng)造主張。

“鎮(zhèn)長(zhǎng)”葉方明寫給小鎮(zhèn)居民的手寫信

04.

這封信的發(fā)布時(shí)間是8月份，當(dāng)時(shí)“鎮(zhèn)長(zhǎng)”葉方明在信中承諾，將在接下來一年時(shí)間內(nèi)：

·解決業(yè)主們?cè)谛℃?zhèn)的基礎(chǔ)生活便利性問題

·解決公共道路、車庫(kù)、手機(jī)信號(hào)等社區(qū)使用問題

·對(duì)健身設(shè)施、園林景觀、充電樁等部分設(shè)置進(jìn)行增設(shè)或提升

·持續(xù)升級(jí)農(nóng)場(chǎng)、Hi空間、書院、業(yè)主食堂等室內(nèi)外業(yè)主空間

·構(gòu)建良好的服務(wù)體系與服務(wù)反饋機(jī)制

·成立小鎮(zhèn)共建委員會(huì)

到如今已近4個(gè)月，到底春風(fēng)度有了哪些改變？

在這里，我們先把了解到的一系列變化客觀地展示出來：

【8月】

·社區(qū)巴士由7座商務(wù)車升級(jí)為23座舒適大巴

·山之路每個(gè)轉(zhuǎn)彎處增設(shè)凹凸鏡，保障行車安全

·修繕山之路照明燈

·在菜鳥驛站開設(shè)前，由物業(yè)將快遞配送小區(qū)門崗

·提高社區(qū)用水品質(zhì)，安裝首臺(tái)智能化直飲水機(jī)

·優(yōu)化社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)置，已安裝60盞滅蚊燈

·新采購(gòu)一批手推車，解決拎重物出行難題

【9月】

·新增3套智能充電樁，可滿足15輛電動(dòng)車充電

·規(guī)范出入口命名標(biāo)識(shí)

【10月】

·社區(qū)系統(tǒng)卡開通刷卡乘坐巴士功能

·春風(fēng)蔬菜市集正式運(yùn)營(yíng)

【11月】

·園區(qū)規(guī)劃摩托車專用停放點(diǎn)

·幸福巴士持續(xù)運(yùn)營(yíng)

在此期間，春風(fēng)度更通過讀書會(huì)、團(tuán)圓家宴、友鄰節(jié)、乒乓大賽、秋野露營(yíng)節(jié)、圍爐生活會(huì)等一系列小鎮(zhèn)活動(dòng)極大地豐富了業(yè)主的日常生活。

而“鎮(zhèn)長(zhǎng)”葉方明的企業(yè)微信，也加上了不少小鎮(zhèn)居民，在微信上能夠直接和開發(fā)商的總經(jīng)理對(duì)話，相信這在重慶也沒有多少房企能夠做到。

“鎮(zhèn)長(zhǎng)”對(duì)居民的承諾，正以肉眼可見的速度一步一步實(shí)現(xiàn)。

05.

葉方明對(duì)春風(fēng)度的偏愛是顯而易見的。

他對(duì)這座小鎮(zhèn)的未來也是充滿期待的。

在他看來，小鎮(zhèn)的核心是什么？

是生活。

生活的核心又是什么？

是為生活服務(wù)的各種配套。

這些配套決定了小鎮(zhèn)活動(dòng)聚集的中心，是居住者聚集的場(chǎng)所，是各種社交活動(dòng)的發(fā)生地。

春風(fēng)度小鎮(zhèn)為其居民精心打造的小鎮(zhèn)農(nóng)場(chǎng)、江山書院、有空咖啡廳、小鎮(zhèn)食堂、藝展中心、華遠(yuǎn)Hi平臺(tái)等文化生活空間，承載著整個(gè)小鎮(zhèn)主要的公共服務(wù)功能，匯集健康、頤樂、文化娛樂、運(yùn)動(dòng)休閑等諸多內(nèi)容，真正做到幼有所學(xué)、老有所依，里仁為美，鄰里一家。

過去，春風(fēng)度可能在配套上發(fā)展得還不夠迅速，但是現(xiàn)在，春風(fēng)度有了愿意提出各種建議的小鎮(zhèn)居民、有愿意傾聽建議并將建議落實(shí)的“鎮(zhèn)長(zhǎng)”、還有將建議真正落地成為現(xiàn)實(shí)的運(yùn)營(yíng)人員，那么一切，就應(yīng)該朝著越來越好的方向發(fā)展。

或許很多人不知道的是，從2018年開始，春風(fēng)度的小鎮(zhèn)生活便已正式開啟。

短短四年間，春風(fēng)度小鎮(zhèn)以一己之力為業(yè)主甚至是江津、重慶市民帶來了DU藝術(shù)空間展演、野草音樂節(jié)、小野草音樂夏令營(yíng)、業(yè)主專屬直升機(jī)飛行體驗(yàn)、熒光生活節(jié)、籃球文化季等一系列充滿文化、生活、運(yùn)動(dòng)、音樂等生命氣息的活動(dòng)，讓春風(fēng)度在時(shí)光中慢慢成長(zhǎng)為一座有煙火、有人情味的生活小鎮(zhèn)。

而近期對(duì)春風(fēng)度小鎮(zhèn)出行、水電、購(gòu)物等各種生活細(xì)節(jié)場(chǎng)景的完善更加體現(xiàn)出華遠(yuǎn)對(duì)春風(fēng)度業(yè)主完美生活的持續(xù)運(yùn)營(yíng)打造能力。

據(jù)說，接下來小鎮(zhèn)還會(huì)有著更多令小鎮(zhèn)居民欣喜的變化，我們且拭目以待。

春風(fēng)度生活實(shí)拍

06.

我們?cè)倩氐绞录畛酰?/span>

表面上來看，是一家房企的重慶公司總經(jīng)理放下總經(jīng)理的架子，

以手寫信的形式安撫對(duì)居住環(huán)境不滿意的業(yè)主。

但是從深層邏輯上看，這其實(shí)是一家企業(yè)開發(fā)核心理念的最好體現(xiàn)。

到底一家企業(yè)是建筑商還是美好生活服務(wù)商？

從對(duì)待業(yè)主投訴的反應(yīng)第一時(shí)間就能看出來。

那些高高在上，收了錢就把服務(wù)拋之腦后，面對(duì)業(yè)主投訴遠(yuǎn)遠(yuǎn)躲開，推三阻四不解決問題的開發(fā)商充其量只能算作包工頭。

像華遠(yuǎn)這樣由總經(jīng)理親自出面搭建溝通平臺(tái)，并及時(shí)敦促解決業(yè)主生活難題的開發(fā)商或許還沒有做到讓所有人都滿意的地步，但是在成為美好生活服務(wù)商的道路上，它已然超越其他開發(fā)商一大截。

只有看得見的改變，才能叫做改變。

春風(fēng)度生活實(shí)拍

07.

在如今這個(gè)不少開發(fā)商“爆雷”，項(xiàng)目順利交付不爛尾就謝天謝地的地產(chǎn)大環(huán)境下，像春風(fēng)度這樣還在為完美業(yè)主生活而不斷努力，讓業(yè)主不時(shí)能感受到生活小確幸的地方在重慶已經(jīng)不多。

而即使是在春風(fēng)度，想擁有春風(fēng)度小鎮(zhèn)居民身份這樣的機(jī)會(huì)也在日益減少中，我們真誠(chéng)建議那些向往小鎮(zhèn)生活的人能夠前來春風(fēng)度了解、感受，當(dāng)然如果特別喜歡這里的，也不妨考慮下長(zhǎng)期在此居住，目前項(xiàng)目是現(xiàn)房銷售，最便宜的大概總價(jià)80萬一套，需要進(jìn)一步咨詢的也歡迎給我們留言。

08.

唯有門前幾江水，

春風(fēng)不改舊時(shí)波。

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