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下文整理自商界識堂·信心之戰(zhàn)系列直播
入微文化傳媒聯合創(chuàng)始人口述
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很多人問我,企業(yè)怎么做直播?歸根結底,是主播的問題。
為什么直播忽然就火了?大家會以為是疫情的關系。因為在疫情期間,直播直接走到了風口,很多人都站在了屏幕前。其實并不完全是這個原因,在基建方面,5G到來之后,直播已經是個趨勢。
短視頻直播,短視頻在前,直播在后。基于有一個短視頻能力之后,直播很明顯就是我們要做的下一步。先來了解一下直播的邏輯是什么?為什么這么多人喜歡看直播?這里面有一個比較好的模型,“心流模型”,很多的游戲、娛樂、電影行業(yè)的設計都跟這個模型相關。
當一個人覺得有一件事情好像很難,但是稍微努力一下,就可以完成,他自然就不會產生焦慮;但是如果這件事情太容易達到,你看著或者做著就變成很無聊的事情。有一點點門檻,但是又不至于無聊,才會讓人產生心流,以及有沉默成本,它會讓你沉浸下去,直播其實也是一樣的邏輯。
今天我們講到直播,怎么去成為一個紅人?它的底層邏輯就是讓你的用戶和粉絲產生一個心流。
企業(yè)去做線上的網紅化,或者是說崗位網紅化,最重要、最先要完成的就是,怎么做直播間,怎么選主播,怎么開播,員工開播之后,在平臺獲得的收益如何分配等這些關鍵性的問題,我會大致給大家做個介紹。
今天我會講到六個板塊,第一個是方法,比較基礎的東西:抖音的界面,一個完美的直播間怎么搭?
01
方 法
直播其實是做一個頻道,它并沒有那么簡單。開播首要肯定就是設備,我會給到一些簡單的參考。
直播設備的選擇,是和你的直播間或者場景掛鉤的。如果你是室內,它有一套設備,室外有一套,移動的時候也有一套。室外直播的時候,需要更多的是移動電源,其他的都是一些常規(guī)設備。
剛才講的是硬件設備,現在講講抖音端的界面,你要明白這個軟件有什么作用,要怎么去設置你手機端的直播界面?這里我們給到5個法則:一個符合賬號人設的背景海報和頭像;一個金句,讓粉絲迅速感受到你的個人風格;一兩個聯系方式,讓他們找到你;一個公告(告知粉絲自己的直播時間);一兩個置頂視頻,通過好視頻加深印象。
除了這個部分之外,我會介紹一些抖音端的使用工具,很多人開播之前會比較忽略的部分。我相信女生肯定不會忽略的就是直播間的美顏,另外一部分是特效工具,最重要的是DOU+,它會給你帶來更多的流量。
很多企業(yè)開直播的目的很簡單,就是帶貨。抖音端有一個櫥窗功能,在開播前,你可以把想賣的商品上架,然后可以在你的主頁下面看到一個貼片,用戶可以從貼片進入,添加購物車,進行購買。
這是非?;A的一些操作,最重要的還是,在鏡頭下要怎么說?在點開播前,你還需要知道一些門道。
02
門 道
一個優(yōu)秀的主播,他要怎么找到自己,順利開播,這個部分是需要多練習的。在講這個之前,有一個邏輯,就是為什么網紅的流量會這么好?
在這個看臉的時代,做網紅做直播,第一條件是顏值。進直播間的第一印象,是顏值,但又并不全是,如果你沒有高顏值,你需要有什么,就是內容。也就是說你個人身上發(fā)揮的一個特質和特長是很重要的。
接下去我們會給到一些方法,告訴你怎么去挖掘自己的一個點,在直播圈里找到自己的位置,在這之前我更多地介紹一下現在直播的分類。
大家比較熟悉的像李佳琦、薇婭他們是在做導購式的,種草的;強人設,打價格,快手系的這一類會比較多;還有電競類的,虎牙、斗魚等的游戲主播;娛樂性主播在抖音端比較多,大家拼的是才藝,舞蹈、彈琴、跳舞、唱歌這一部分。
現在抖音也在做電商,像羅永浩啊,都是抖音做電商的一個嘗試。所以現在更多的企業(yè)愿意去做抖音端的直播線上的網紅化,我們叫做崗位的網紅化。
▲直播小技巧
一個主播要學會的就是自言自語,要有一些自己擅長的小話題,記住你面對的鏡頭里是有用戶的,用戶會隨時進到你的直播間,要保持一個飽滿的狀態(tài),給到用戶一個感知。
美人在骨不在皮,一個好的體態(tài),讓用戶透過屏幕都能感受到你的氣質。
03
套 路
接下來是企業(yè)用戶,或者商家比較關注的一個問題,就是我們的平臺和個人還有機構,到底在抖音要做什么?抖音現在在做什么?在直播這波紅利期,怎么讓自己的企業(yè)成功轉型到線上,抓住這波紅利?
抖音現在在做一個很大量的直播流量扶持,從云看秀、云果園以及云逛街等?,F在直播這件事情已經常態(tài)化,在抖音端做商品上架,是常規(guī)的一個銷售,在直播間做的是專場銷售、特價活動。其實直播間更多做的是什么?引流,而短視頻更多的是存量用戶的消化。
入微是一家MCN公司,很多人會問MCN公司是什么?為什么要和MCN公司合作?從2019年開始它就變成一個風口,從3000多家發(fā)展到5000多家。
抖音只是分管一些我們這樣的內容創(chuàng)作公司,我們去分管所有的內容。我們會更快得到平臺的消息,以及更好去運營管理,幫助平臺管理內容,以及給他們提供更好的創(chuàng)作者和主播。所以平臺會給我們一些優(yōu)勢內容的扶持政策,還有多元化商業(yè)變現的能力。
主播跟MSN公司之間是什么關系?工會又是什么?工會是很早之前就有的一個概念,當映客、虎牙、一直播起來的時候,工會主要是用來管理主播,抖音端也是一樣。平臺管理工會,工會管理主播。
企業(yè)可以自己建立工會,跟平臺達成共識,或者把員工交給MCN公司的工會去運營。平臺跟個人之間的分成,抖音端是五五,MSN公司收取的是管理費。
去年開始,更多的品牌會用到MSN公司的一些頭部主播去做直播,打造企業(yè)的私域流量,從達人端的私域流量導到企業(yè)端的私域流量中去,這是以前常規(guī)的玩法?,F在更多的經銷商和用戶,希望自己在直播端有一個營銷群體。
04
技 巧
直播間、主播等一系列的東西都有了之后,怎么去運營?內容怎么做?要做到專業(yè)性、準確性和可體驗性。
對于企業(yè)來說,更多的是做專業(yè)性的事情;對于MCN公司,更多是準確性;對于直播端來說,主播帶給大家的沉浸感也好,溫暖感也好,品牌的價值也好,它的可體驗性完全在于個人主播給到用戶的感知。
你的產品到底是誰說,說什么,在哪個渠道上說?比如在抖音上說,你對誰說,你的粉絲群畫像是什么?你想要產生的效果又是什么?對于用戶來說,也就是直播間的粉絲來說,他看到的是你節(jié)目呈現的效果,主播帶來的感知是什么?是不是跟我有同理心?是不是站在用戶的角度上來給我推薦產品?
從用戶的角度來看待直播,你會對這件事情永遠有新的理解。為什么薇婭做那么好,薇婭經常說的是我有些東西要買,哪些是自己親身體驗過,永遠站在用戶的角度上思考問題。
其實就是兩個部分,一個是直播時候的粉絲管理,還有就是內容的管理。
如果你知道怎么去做開播,然后引流了。這里有個小技巧,就叫“直播前的三小時”,你需要在直播前的三小時發(fā)短視頻,為什么?它其實有一個用戶邏輯在里面,你的短視頻會成為直播的一個引流,這個抓手是不能缺的。
直播間有小道具叫做紅包,和微信端的紅包有很大差別,它是有時間的,你可以設置5分鐘或者10分鐘的時間讓大家搶紅包,也就是說讓大家停留在你的直播間5-10分鐘。你要在5-10分鐘的時間用內容、真誠和交流去打動用戶,甚至用你的品牌種草、產品介紹留住客戶,讓他完成下一步的動作。
還有一個道具叫做傳送門,用來召喚粉絲進直播間。
有一個小技巧是PK。去找到和你同類型的主播。什么是同類型?就是和你粉絲群畫像一致,甚至重疊的主播,互相引流。
最后講到的是怎么去做直播后的一個運營、分析和策略。所有的東西都需要復盤,才能越做越好。
抖音有一些小工具,比如說直播伴侶,可以全程錄屏。工會也會把整場的數據做復盤,然后告訴你哪一部分有問題,下一次開播的時候可以做一些好的調整,特別是你可以從復盤中監(jiān)測到哪個產品的話術上面,因為某些話或者舉動帶動了更好的銷量。
復盤對于直播,是非常重要的一件事情。
05
途 徑
做直播,歸根結底是為了收益,為了變現。
短視頻端的收益有很多種,一個是廣告類的帶貨,商業(yè)性的廣告。直播也是一樣的,它分三個部分:娛樂音浪疊加商業(yè)廣告收入;個人平臺任務獎勵疊加工會任務獎勵;直播帶貨分成疊加電商廣告收入。電商是比較直觀的變現路徑。
作為一個娛樂類主播,你的主要收入可能就是商業(yè)廣告以及音浪變現,最佳的收入其實就是收禮。這里有個小技巧,抖音端禮物的充值,安卓系統跟蘋果系統是有差異的。
比如玩游戲、玩PK以及玩投票等,這些對娛樂類主播來說是比較好用的幾個方法。
如果你沒有音浪,完成一些任務之后,平臺會給獎勵。如果加入工會,工會還會給一些獎勵。如果是企業(yè)主播,還可以拿到績效或者其他的一些收入。
最后一部分變現是直播帶貨,這個路徑就非常簡單。
抖音現在對于個人和企業(yè)來說,全開放的變現路徑,是很好的紅利期。
06
規(guī) 則
最后一個板塊,是必不可少要學習的一部分,就是平臺的規(guī)則。
任何事情沒有規(guī)則不成方圓。我們開玩笑的時候會說一件事情,CCTV不能夠播的內容,抖音也不能播;CCTV可以播的內容,抖音不一定可以播。
這個規(guī)則會不斷更新,現在抖音最側重的就是抵制低俗的內容。
以防萬一的情況下,不希望大家去踩雷。我會把比較關鍵的幾個點拉出來給大家,比如說散布國家的謠言,低俗、色情的、涉賭涉毒的內容,比如說講迷信的,甚至是說臟話、口頭禪,要特意關注一下口頭禪。
播放他人的視頻的時候會涉及到版權問題,抖音可能會直接把你的直播間給關掉。
今天的直播就分享完了,謝謝大家。
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