8月5日，在蘇寧物流合作伙伴大會(huì)上，蘇寧物流宣布，基于零售全場景，將攜手合作伙伴共建全球商業(yè)共享的全場景基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，首次對(duì)外發(fā)布“到倉、到店、到家”三大場景解決方案，全面開放“七種武器”鏈接全場景合作伙伴。

全場景服務(wù)7種武器亮相

蘇寧物流首次發(fā)布“到倉、到店、到家”三大場景解決方案。到倉服務(wù)即指商品在倉儲(chǔ)端的各類動(dòng)作，到店聚焦于線下零售業(yè)態(tài)的店鋪模式，到家則重點(diǎn)聚焦商品從B到C的服務(wù)全環(huán)節(jié)場景，致力于提升用戶端的交付體驗(yàn)。

截至目前，蘇寧物流全國倉儲(chǔ)面積1090萬平方米，是零售行業(yè)最大的自建物流平臺(tái)。預(yù)計(jì)2020年，倉儲(chǔ)面積將達(dá)到2000萬平方米，在基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)上具有行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

圍繞“到倉、到店、到家”三大細(xì)分供應(yīng)鏈場景，蘇寧物流營銷總經(jīng)理石國剛在大會(huì)現(xiàn)場，重點(diǎn)發(fā)布了七種武器：倉儲(chǔ)運(yùn)營、倉配一體、TO小B店配、個(gè)性化快遞、攬配裝一體化、蘇寧冷鏈、30分鐘即時(shí)配，針對(duì)“到倉、到店、到家”三大場景，提供成本更優(yōu)、體驗(yàn)更優(yōu)的領(lǐng)先解決方案。

以攬配裝一體化服務(wù)為例，目前，蘇寧物流為宜家家居提供攬配裝一體化服務(wù)，服務(wù)體驗(yàn)提升效果明顯，全鏈路時(shí)長縮短10.9%，包裝費(fèi)用降低36%，用戶滿意度提升到99.83%，展現(xiàn)出這一產(chǎn)品在家居到家服務(wù)場景里的巨大優(yōu)勢(shì)。

蘇寧冷鏈、蘇寧秒達(dá)正式開放

根據(jù)蘇寧物流發(fā)布的七種武器，蘇寧物流正式對(duì)外開放冷鏈業(yè)務(wù)，輸出溫控云倉、同城共配兩大核心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。目前，蘇寧冷鏈全國46個(gè)生鮮冷鏈倉，專業(yè)倉儲(chǔ)面積超過20萬方，半日達(dá)、次日達(dá)生鮮服務(wù)覆蓋218個(gè)城市。

據(jù)了解，蘇寧物流正在北京、上海、廣州、深圳、杭州、大連、武漢、南京等核心30城建設(shè)和籌備建設(shè)冷鏈倉，預(yù)計(jì)到2022年，交付冷鏈倉儲(chǔ)面積將超過100余萬平方，屆時(shí)將成為全球零售行業(yè)最大的冷鏈倉儲(chǔ)服務(wù)商。

在即時(shí)物流領(lǐng)域，蘇寧秒達(dá)正式進(jìn)行開放化競爭，主打“1公里30分鐘，3公里1小時(shí)達(dá)”服務(wù)心智。上線1年以來，累計(jì)完成訂單量超過300萬單，基于全國6000家蘇寧小店， 99.26%訂單實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)完成，服務(wù)15萬社區(qū)人群，騎士隊(duì)伍總規(guī)模突破5萬人。蘇寧秒達(dá)開放后，將在技術(shù)平臺(tái)、運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游等方面向合作伙伴開放多項(xiàng)能力，幫助商流提升經(jīng)營效率，推動(dòng)行業(yè)降本增效。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，蘇寧物流與云米、TCL、創(chuàng)維、喜臨門、玫琳凱、Rio、安鮮達(dá)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，涵蓋家電、家居、百貨、生鮮冷鏈等多個(gè)領(lǐng)域，將為合作伙伴持續(xù)輸出“武器和彈藥”，基于“到倉、到家、到店”場景的服務(wù)能力成為引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)的核心助推力。