外賣配送員在送外賣 中新社記者 張宇 攝

外賣行業(yè)中被多次詬病的買家信息“裸奔”現(xiàn)象將成歷史。

記者獲悉，23日，美團(tuán)外賣“號(hào)碼保護(hù)”功能即將升級(jí)，預(yù)計(jì)在5月底，“號(hào)碼保護(hù)”功能將全面覆蓋北上廣深四個(gè)城市，六月將覆蓋全國絕大多數(shù)商家。

據(jù)了解，所謂的“號(hào)碼保護(hù)”指，用戶開啟后將對(duì)商家和騎手隱藏用戶真實(shí)電話號(hào)碼，保護(hù)個(gè)人隱私。

餓了么23日也宣布，最快六月起，將對(duì)每一筆訂單的買家姓名、手機(jī)號(hào)等信息都作自動(dòng)屏蔽處理，用戶無需再手動(dòng)勾選“匿名購買”。

美團(tuán)外賣稱，隨著“號(hào)碼保護(hù)”功能的優(yōu)化升級(jí)和大范圍推廣，將會(huì)給用戶帶來更全面的保護(hù)，讓用戶獲得安全放心的體驗(yàn)。用戶進(jìn)入訂單頁面后，在訂單詳情下方可以看到號(hào)碼保護(hù)相關(guān)功能，騎手、商家均無法獲知用戶的真實(shí)電話號(hào)碼，相當(dāng)于為用戶構(gòu)建了一道“安全隔離墻”。

餓了么表示，今后，騎手和商家都將只能通過虛擬電話號(hào)碼和APP內(nèi)置聊天工具聯(lián)系用戶，訂單完成后，虛擬號(hào)碼和聊天頁面永久失效，騎手和商家端保存的用戶地址信息也將被隱藏。該產(chǎn)品上線后，預(yù)計(jì)每天有近2000萬用戶的隱私安全得到全面保障，徹底杜絕惡意來電騷擾和信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。

另外，2018年初，蜂鳥配送App還加入人臉識(shí)別功能，在每天打開App開始接單前，騎手都需要刷一次臉，只有系統(tǒng)判定其臉部特征跟提交審核的身份證頭像一致才可接單。