你每隔多長時間會逛一次電商網(wǎng)站?

豆沙色、橘紅、正紅、裸色的口紅你會選擇哪一種?

奢侈品牌的女裝、箱包、手表哪個品類你最舍得在上面花錢?

和男(女朋友)在家無聊的時候你們會做什么?

……

如果以上問題的答案分別是一天、豆沙色、手表、貼面膜……那你一定是一個“新鮮”的95后，即使不是，也一定是一個像95后一樣生活著的人。

之所以這么說，是源于4月17日中國第三大電商網(wǎng)站唯品會在北京發(fā)布的一份名為《種草一代•95后時尚消費報告》(以下稱《報告》)的報告。該《報告》聯(lián)合了艾瑞咨詢公司，基于唯品會平臺近幾年積攢的數(shù)以億計的消費數(shù)據(jù)，從95后的新一代消費者的角度出發(fā)，分別分析了該群體的消費喜好、地域購買力、消費理念和傳播偏好等，對現(xiàn)如今備受品牌以及各大電商網(wǎng)站關注的95后消費者們的時尚消費情況進行了詳細的解讀。

據(jù)唯品會官方表示，本次報告于4.19日大促前發(fā)布，主要是想展現(xiàn)出唯品會在近幾年對“Z世代”消費者的全面關注。

雖說，90后、95后在近幾年越來越頻繁的出現(xiàn)在話題榜上，已經(jīng)不是什么特別新鮮的話題，但就內(nèi)容來看，不得不說，唯品會的這份報告還真有點意思。

“小姐姐”愛口紅、“小哥哥”愛化妝

現(xiàn)場嘉賓發(fā)布報告

《報告》顯示，對于95后的女孩來說，口紅、眉筆、BB霜已經(jīng)成為出門的必備的三件法寶。但是在這三法寶中，口紅則有著得天獨厚的地位——幾乎兩個95后女性之中就會有一人隨身攜帶口紅。而與95前偏愛艷麗的玫紅色不同，95后的女性則更喜歡清新的豆沙色。

同時，唯品會總結了2015年-2017年的美妝產(chǎn)品的消費數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示95后男性成為了美妝市場上活躍的新星，特別是在2017年，95后男性消費者對美妝產(chǎn)品的關注度比上一年度足足增長了26.2%，僅唯品會上的男性美妝消費就在三年間增長了60%。

可以說，95后的“小哥哥”和“小姐姐”都絕對配得上“精致”的標簽。

而之所以有這樣的標簽，美妝品牌也有不小的功勞，不僅大賣場、超市、屈臣氏設有男士護膚區(qū)，歐萊雅、碧歐泉等百貨專柜中也設置了男士護膚專區(qū)。

國內(nèi)較早推出男性護膚品的美妝品牌歐萊雅曾表示歐萊雅中國男性在皮膚護理方面已經(jīng)表現(xiàn)出了更高的需求，對產(chǎn)品的需求更加豐富，開始進行更細分完整的護膚步驟，比如會用到爽膚水、面膜、眼霜等不同功能的產(chǎn)品，而有不少男性消費者還稱，若有品牌銷售人員向他們推薦新品牌、新產(chǎn)品，他們亦會很容易被說服。

另外，在95后最喜愛的美妝產(chǎn)品男女分別的榜單中，面膜和護膚套裝均成功登頂。也就是說，以后你完全可以和你的男朋友一起躺在床上敷面膜。

還不僅僅如此，眉部和眼部化妝也開始在95后男性群體中流行，幾乎平均5個95后男性消費者中就會有1人使用BB霜，而唇膏/口紅、眉粉、眼線筆也都是他們常用的彩妝品。

雖然一部分95后男性表示，唇膏主要是為了防止嘴唇干裂而且是媽媽送的，但不得不說，越來越多的男性也開始慢慢體會到了化妝的樂趣。

意外走紅的西南地區(qū)

除了95后群體中涌現(xiàn)出的新趨勢給電商和品牌們帶來的新驚喜，在以95后為主導的城市消費水平上，也出現(xiàn)了與上一代人不大相同的地域分化的情況。典型的比如說位于西南地區(qū)的成都和重慶，這兩個城市的95后們就在過去的一年里成功的拿下了唯品會美妝產(chǎn)品及服飾類別訂單量的第一、第二名。

不過這也并不令人意外，因為成都和重慶近幾年一直是國際美妝品牌進駐中國考慮的首要市場之一。據(jù)統(tǒng)計，2017年的成都社會消費品零售總額共計6403.5億元，同比增長11.5%，高于全國1.3%，在副省級城市排位中，總量與增速均穩(wěn)居第二位。

而一直以來，成都和重慶都有“內(nèi)陸消費之城”的稱號，也被視作是消費領域的“準一線”城市。

僅2014年的成都有成都國際金融中心、陽光新業(yè)中心、鵬瑞利青羊廣場、凱德天府等13個零售物業(yè)項目入市，總共為市場帶來約16.3平方米的零售商業(yè)面積,同比上漲63.2%，創(chuàng)歷史新高。

另一方面，品牌在北京和上海的發(fā)展已經(jīng)相當成熟，大幅度的增長空間幾無可能。而即將擁有雙機場的成都，其所處的地理位置在國內(nèi)可以輻射至整個中西部，甚至可以到達西藏。在此基礎上，品牌們和地產(chǎn)商完全可以從成都出發(fā)，深耕潛力巨大的湖南、陜西等地。

這就造就了成都和重慶近幾年爆發(fā)性增長的時尚氛圍，甚至幾天前剛剛在上海開業(yè)的Chanel游戲廳，也把成都作為了進入中國市場的第二位。

分期付款是新寵

可以說非一線城市消費水平的升級，將給電商們帶來產(chǎn)業(yè)布局上的更新?lián)Q代，但同時，如何掌握并順應95后與時俱進的消費方式也是電商們必須考慮的問題。

隨著支付寶、手機銀行等網(wǎng)絡化理財應用的普及，95厚在消費理念上也展現(xiàn)出了高于80后和70后的高財商的特點，特別是在分期付款的購買模式以及互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品上，95后們顯然愿意做更多的嘗試。

根據(jù)這一點，唯品會曾在自己的電商平臺上推出了“先消費，后付款”的唯品花的分期付款服務。唯品金融表示，在該服務推出后c數(shù)碼家電、潮牌服裝、唯品生活與唯品奢等成了95后經(jīng)常使用唯品花分期的幾個品類，而有24.4%的95后在幾百元的低消費領域也仍優(yōu)先選用分期付款。

另外，受益于分期付款的人性化設定，95后在品牌的選擇上也呈現(xiàn)出了多元化的特點，高端品牌與平價品牌分布均衡、大牌與潮牌搭配得當。以95后男性常用的護膚品為例，最受歡迎的榜單上就同時出現(xiàn)了妮維雅、歐萊雅等大眾品牌與像SK-II一樣的高端護膚品牌。

“種草一代”

因此，基于起強大的品牌自傳播力和消費意愿，95后也被冠以“種草一代”的標簽。

在平日里，95后的消費者會十分熱衷于向親友推薦好用的產(chǎn)品，還有一些會主動教長輩使用各種購物APP。在95后的眼中，明星代言與微博大V作為KOL的影響力其實沒有太多差別，反而更加大眾化的產(chǎn)品評價會帶給他們更多更直觀的“種草”信息，這也是為什么小紅書，美芽美妝、視頻購物等“種草”型宣傳能取得巨大成功的原因。

“我們一直在關注者年輕人、關注95后的喜好，在對用戶消費行為變化、消費主力群體迭代的洞察中，我們將加大力度推廣受大多95后喜歡得年輕品牌，時尚潮牌、全球好貨。”唯品會副總裁黃紅英提到95后的“種草”行為時說道。

如何贏得95后的心

但無論如何特別，這些消費行為大多數(shù)都還是基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

每天至少三次打開線上購物平臺、每周至少在購物平臺下單一次……從小就接觸多元化網(wǎng)絡體系的95后消費者，依靠著網(wǎng)購人口數(shù)量占比最大、黏性最高、渠道偏好最強烈等優(yōu)勢在網(wǎng)購人群中成功的占據(jù)了主導地位。在約1000名受訪的95后群體中，電商用戶占比可達到約25%，有63.9% 的受訪者稱每天都會至少使用一次電商平臺一次，而10% 的受訪則表示自己幾乎每天都網(wǎng)購下單。

也正是由于意識到了這一點，整個零售業(yè)近幾年在都卯足了勁發(fā)展數(shù)字化。今年年初推出電商折扣項目的H&M就是一個典型的例子，而已經(jīng)有穩(wěn)定發(fā)展的數(shù)字化平臺的品牌如阿迪達斯、優(yōu)衣庫、愛馬仕等等則開始通過個性定制以及更加智能化的服務進行轉型升級。

電商平臺則各有各的辦法，京東在去年10月就曾宣布重新建立一個只做奢侈品的平臺TOPLIFE;而在今年3.15打假日前，唯品會也曾表示將增加品控團隊人數(shù)、完善品牌授權和商品信息溯源鏈條以保證該平臺的正品信譽，除此之外，它還通過贊助設計師走秀等形式在國際時裝周亮相，使其平臺能夠盡可能多的給95后消費者留下更深的印象。

而在報告發(fā)布會上，唯品會國際品牌戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理李莉表示，如今電商們也在為奢侈品時尚行業(yè)賦能，不僅僅是推出更加個性化更加智能的私人訂制，更多的也是通過基于大數(shù)據(jù)下的各種行業(yè)趨勢分析，來幫助品牌方更加精準地布局門店、積攢庫存和產(chǎn)品組合等。在去年日本快時尚品牌優(yōu)衣庫的姐妹品牌GU就采用智能購物車和智能鏡子為消費者提供詳細的商品的庫存信息、其他尺寸和顏色，帶來了更奇的消費體驗。

作為一直以優(yōu)質的年輕客群及其個性化消費需求為著力點的電商平臺，唯品會也將重點放在了如何更好的服務于年輕的市場上。“與純粹的營銷相比，我們將更加注重與新一代消費者之間的情感溝通。”唯品會國際品牌戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理李莉講道。

伴隨龐大的數(shù)量規(guī)模和驚人的成長速度，以95后為主流的新一代消費者正在接棒成為主力消費人群。這也正如唯品會副總裁黃紅英所說，年輕即未來，不僅唯品會，其他的電商平臺們也都應該把95后作為下一步的發(fā)展目標，用既適合自己又適合年輕消費者的全新的姿態(tài)來迎接“Z世代”。