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老品牌如何復(fù)蘇:為什么年輕人那么懷念“前任”?
李光斗 2018-01-20 10:57:42

《前任3:再見(jiàn)前任》電影熱映,票房超越《芳華》;這說(shuō)明老年人的懷舊,終究敵不過(guò)“小鮮肉”的青春。這么多年輕人開(kāi)始懷念前任,說(shuō)明中國(guó)的懷舊潮流已經(jīng)蔓延到社會(huì)各個(gè)階層。

消費(fèi)者的“懷舊”心理,讓關(guān)于前任的話題越炒越熱,也恰好給了眾多老品牌復(fù)蘇的機(jī)會(huì)。面對(duì)老品牌的日漸衰落,該如何再次煥發(fā)生機(jī),迎來(lái)產(chǎn)品的“第二春”呢?

和消費(fèi)者建立情感連接

互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),看一個(gè)品牌的生命力,就是看這個(gè)品牌有沒(méi)有和消費(fèi)者建立情感連接。如果你的品牌退出市場(chǎng),消費(fèi)者會(huì)不會(huì)懷念你?

當(dāng)Google退出中國(guó)市場(chǎng)時(shí),很多忠實(shí)用戶還為此開(kāi)了一次谷歌告別會(huì)。年輕人懷念小時(shí)候的辣條味,“衛(wèi)龍”火了,而且成為了全球的奢侈品牌,在美國(guó)亞馬遜售價(jià)高達(dá)113元人民幣;懷念小飯館里的玻璃瓶飲料,北京的“北冰洋”、太原的“太鋼汽水”重新找到了消費(fèi)者,停產(chǎn)將近二十年的“北冰洋”在電商平臺(tái)也擁有大批擁躉。

要和消費(fèi)者建立情感連接,比如可以從“味道”入手,使品牌再次煥發(fā)生命力。中國(guó)是世界上飲食習(xí)慣最復(fù)雜的。說(shuō)起味道,人們往往會(huì)想起小時(shí)候的味道、家鄉(xiāng)的味道,“民以食為天”、“人是鐵,飯是鋼,一頓不吃餓得慌”。從以前的滿漢全席到現(xiàn)在的海餐盛宴,從各地的美食名菜到街巷的小菜館,人們最懷念的是兒時(shí)的味道。

1936年,北平制冰廠生產(chǎn)了第一瓶北冰洋汽水。經(jīng)過(guò)隨后的整改優(yōu)化,80年代產(chǎn)值就超過(guò)了一億元,利潤(rùn)達(dá)到1300多萬(wàn)元。最火的時(shí)候,工廠的所有機(jī)器每天連軸轉(zhuǎn)都還是供不應(yīng)求。那個(gè)時(shí)候北冰洋這個(gè)牌子已經(jīng)成為了“北京的符號(hào)”。伴隨著1994年招商引資的大潮,北冰洋同外商合作成立了合資公司。合資之后,品牌慢慢被束之高閣。這讓一大批北京人深感惋惜,有人甚至覺(jué)得生活中缺少了點(diǎn)什么。

在一種懷舊風(fēng)潮的引領(lǐng)下,北冰洋憑借著當(dāng)年與消費(fèi)者所建起來(lái)的情感聯(lián)系,終于在2011年重出江湖,再次回歸北京飲料市場(chǎng),并且向消費(fèi)者承諾,采用傳統(tǒng)配方,還是原來(lái)的配方,還是原來(lái)的味道。如今的北冰洋已經(jīng)進(jìn)軍了天貓零售平臺(tái),開(kāi)啟了網(wǎng)購(gòu)的模式。未來(lái),北冰洋還計(jì)劃還將進(jìn)軍東南亞、澳洲乃至歐美加拿大市場(chǎng)。北冰洋的再次回歸,激活了一批老粉絲的情感,還集聚了一大批青年愛(ài)好者。這樣看來(lái)一個(gè)歷史悠久的品牌能夠做到高調(diào)回歸并且成功復(fù)蘇,情感連接功不可沒(méi)。

“吸睛”的營(yíng)銷方式

老品牌營(yíng)銷是復(fù)蘇不可或缺的條件之一。比如通過(guò)品牌營(yíng)銷、理念營(yíng)銷、價(jià)格營(yíng)銷、情感營(yíng)銷等方式,去吸引消費(fèi)者眼球,并且與消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上達(dá)成一致。而百雀羚這一老品牌能夠再一次回歸化妝品顛峰,就與它的營(yíng)銷方式有很大關(guān)系。

成立于1931年的民國(guó)品牌百雀羚,一度遭遇“一直在路上,卻一直被超越”的窘境。銷售成績(jī)平平,被洋品牌歐萊雅、蘭蔻、OLAY等品牌打的只有招架之力,沒(méi)有還手之功。但依靠著早些年在消費(fèi)者心中打下的這些強(qiáng)烈印記,百雀羚近幾年再次發(fā)力。

首先,引起消費(fèi)者注意。百雀羚被作為國(guó)禮送給訪問(wèn)中國(guó)的外國(guó)總統(tǒng)夫人,不僅使本土品牌走向國(guó)外,也使很多中國(guó)消費(fèi)者再次把注意力集中到了百雀羚這個(gè)不溫不火的老品牌上。

其次,營(yíng)銷與消費(fèi)者的健康理念對(duì)接。百雀羚更新產(chǎn)品傳統(tǒng)配方,添加草本、中藥等成分,傳遞了健康優(yōu)活的觀念,滿足消費(fèi)者的多樣化需求,將消費(fèi)族群由中年消費(fèi)者擴(kuò)展到青年少女。

還有百雀羚另一營(yíng)銷方式也是收獲頗豐——互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。百雀羚在母親節(jié)來(lái)臨之際,發(fā)了一篇極具故事性與圖畫性的文章,打起了“與時(shí)間作對(duì)”的廣告語(yǔ)。這篇文章閱讀與轉(zhuǎn)發(fā)量一時(shí)激增,也使百雀羚母親節(jié)特制“月光寶盒”系列產(chǎn)品及其他產(chǎn)品銷量驚人。

這樣一系列的營(yíng)銷下來(lái),2015年11月,百雀羚在雙十一成為美妝類銷售的第一名,2016年零售額又創(chuàng)下歷史銷售紀(jì)錄,重新回到本土日化第一梯隊(duì)。

對(duì)于不少本土品牌來(lái)說(shuō),與其再次建立一個(gè)新的品牌,遭受市場(chǎng)知名度與消費(fèi)者信任度的窘境,不如重新舉起老品牌的大旗,這樣不僅能激活老的消費(fèi)者,還能引來(lái)新的消費(fèi)人群。在與消費(fèi)者達(dá)成情感連接的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,重整旗鼓,必定迎來(lái)老品牌的成功復(fù)蘇。百雀羚的迅速回歸,給我們樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿,也預(yù)示著一場(chǎng)新國(guó)貨運(yùn)動(dòng)的開(kāi)始。

產(chǎn)品迭代永葆活力

老品牌要注意產(chǎn)品的迭代更新。產(chǎn)品或者擁有超高的技術(shù),或者在產(chǎn)品外觀上做創(chuàng)新,要么與新品牌合作實(shí)現(xiàn)共贏。

佳能、索尼、尼康等知名相機(jī)被人們使用了很多年,但最近尼康公司破產(chǎn)了,單反相機(jī)的黃金時(shí)代宣告結(jié)束。不過(guò)在全球相機(jī)行業(yè),德國(guó)老品牌徠卡卻逆市上揚(yáng),獲得了大筆訂單,原因就是徠卡和華為達(dá)成了戰(zhàn)略合作。華為品牌在全球智能手機(jī)占有一席之地,它重視的是技術(shù)的迭代,而徠卡對(duì)相機(jī)攝影擁有豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的影像理解。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、老品牌加上好產(chǎn)品、手機(jī)和相機(jī)跨界合作,使徠卡獲得了重生的機(jī)會(huì)。

這幾年,通過(guò)綜藝節(jié)目增加曝光度的OPPO、vivo等智能手機(jī),打的就是拍照、美顏等功能,動(dòng)輒上億元的冠名費(fèi),俘獲了眾多年輕人的心。其實(shí),多數(shù)智能手機(jī)采用的均是相機(jī)廠家的技術(shù)和產(chǎn)品。但老品牌不懂得產(chǎn)品迭代,最終只能被用戶拋棄。所以打敗照相機(jī)品牌的不是其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,不是佳能打敗尼康,而是智能手機(jī)。但反過(guò)來(lái)想一下,如果佳能、尼康這些老品牌與OPPO、vivo合作的話,也許老品牌的也能夠再次擁有自己的一席之地了。

順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)在生活中不可或缺,老品牌要學(xué)會(huì)積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,爭(zhēng)取自己的市場(chǎng)地位。

輕人消費(fèi)有幾個(gè)特點(diǎn)——“宅、萌、寵”,這是互聯(lián)網(wǎng)的新文化特征。年輕人不喜歡下飯館,覺(jué)得參加飯局是非常無(wú)聊的事情,于是傳統(tǒng)的飯館就順勢(shì)出新,在餓了么、美團(tuán)外賣等APP的加持下,結(jié)合微信、支付寶等移動(dòng)支付,掀起了外賣大潮。傳統(tǒng)餐館與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,擴(kuò)大了銷路也收獲了利潤(rùn)。

商場(chǎng)里非?;鸨淖ネ尥迿C(jī),就是年輕人萌寵、游戲化思維的產(chǎn)物。在商場(chǎng)里,上至中老年人,下至幾歲孩童,全都被抓娃娃機(jī)所吸引。機(jī)械行業(yè)正在迎來(lái)新的復(fù)蘇。如今,很多長(zhǎng)株潭傳統(tǒng)制造企業(yè)開(kāi)始生產(chǎn)無(wú)人榨汁機(jī)、無(wú)人販賣機(jī)等,紛紛布局新零售業(yè)態(tài),它們的產(chǎn)品大部分在一二線高端寫字樓、高端社區(qū)出現(xiàn)。

近日,蘇州街頭還出現(xiàn)了無(wú)人售藥機(jī),15秒就能完成購(gòu)買,24小時(shí)全天候提供服務(wù)。想象一下,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必定會(huì)掀起一番“無(wú)人”浪潮。順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新趨勢(shì),老品牌就可以跳出產(chǎn)業(yè)壁壘,進(jìn)入新的經(jīng)濟(jì)藍(lán)海。

如何更好的與消費(fèi)者的達(dá)成情感連接?如何創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,吸引消費(fèi)者注意?如何通過(guò)技術(shù)和價(jià)值觀推動(dòng)產(chǎn)品迭代?能否順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)新趨勢(shì),樹(shù)立市場(chǎng)地位?是中國(guó)眾多老品牌需要思考的問(wèn)題。

老品牌復(fù)蘇,你做好準(zhǔn)備了嗎?

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