2018年，英雄鋼筆87歲了。

這個曾經(jīng)在上世紀(jì)八九十年代叱咤風(fēng)云、身價億萬的民族品牌，經(jīng)歷了波峰到波谷的過山車式震蕩，在長達(dá)15年的沉寂之后，終于英雄回歸。

輝煌：一支鋼筆與一個時代

1985年，17歲的劉根敏憑借高出中專分?jǐn)?shù)線40分的好成績，上了英雄金筆廠技校。學(xué)制三年，兩年后進廠實習(xí)，劉根敏的父親相當(dāng)自豪，逢人就吹牛：“金筆廠技校一年就招四五十個人，擠破頭都難進!”

技校分為兩個班，一個男生為主的前方班，主修精細(xì)加工，一個女生為主的后方班，主修產(chǎn)品檢驗，學(xué)生基本都是上海本地人。廠里配備有四五輛專門接送員工上下班的兩節(jié)車廂公交車，被形容為“巨龍車”，在當(dāng)時可謂福利豐厚，令其他廠子的員工羨慕不已。

說來也巧，劉根敏進廠時，正是英雄鋼筆最輝煌的時期。光是金筆廠的中高端產(chǎn)品的筆尖，他一天就要做近兩萬個。

那是上世紀(jì)的80年代末、90年代初，在藍(lán)色滌卡上衣口袋中插一支英雄鋼筆，是知識分子和干部的代表性打扮。英雄鋼筆更屬于饋贈親友的時髦禮物，一支筆加一個筆記本，筆記本上再寫幾句祝賀或者勵志的話，已經(jīng)是難得的“奢侈品”。

一支英雄鋼筆包含20多個零部件，核心技術(shù)在筆尖。小小一個金筆尖就要經(jīng)過點銥、打磨造型、開縫等37道工序，其中8道工序必須靠技師純手工完成。劉根敏練了兩年基本功，才勉強上手。他仍記得廠里老師傅們爐火純青的手藝，“一塊鐵片，銼刀一挫，厚度就能達(dá)到5絲(相當(dāng)于0.05毫米)，一分一毫都不差。”

劉根敏參與制作了不少歷史性大事件的領(lǐng)導(dǎo)簽字用筆。他最滿意的一件作品是1997年香港回歸的紀(jì)念限量版18K金筆，這支金筆筆尖是筆尖制作工藝的一項突破，如今放置在上海英雄金筆廠的陳列室。“為了這支紀(jì)念筆，我們先后刻壞五套模板，做壞了一百多個筆尖，手破了再破，磨了再磨，最后都長出了厚厚的老繭。”

英雄鋼筆不僅見證歷史，也在創(chuàng)造歷史。1958年，英雄僅用9個月就研發(fā)成功“英雄100”，趕上了美國老品牌“派克51”，從抗漏、圓滑度、間歇書寫等11項指標(biāo)上追趕派克，不僅如此， “英雄100”結(jié)構(gòu)極其復(fù)雜，有定位環(huán)、防拆解裝置，內(nèi)部零件眾多，上海天馬電影制片廠為此還拍攝了影片《英雄趕派克》。到1980年代末，英雄金筆在國內(nèi)占據(jù)70%以上的市場份額，更是遠(yuǎn)銷歐洲﹑北美﹑東南亞等60多個國家和地區(qū)，處于絕對稱雄的地位。根據(jù)1996年半年財報，作為上市公司的英雄當(dāng)時總資產(chǎn)7.03億元。

隕落：“英雄”遲暮

“在那個豬肉只要2塊錢一斤的時代，英雄鋼筆一年賣出了十幾個億。”上海英雄集團銷售總監(jiān)王寶和這樣描述鼎盛時期的英雄。他已有35年工齡，伴隨英雄經(jīng)歷大起大落。

1991年，王寶和從共青團工作轉(zhuǎn)崗做市場銷售，工資100多元。計劃經(jīng)濟下，個體戶較少，英雄主要針對北京、上海、廣州、沈陽四個一級文化用品批發(fā)站，由各站長分發(fā)至下面的二級站和國有三級站。“當(dāng)時沒有現(xiàn)金，都是合同操作，站長都需要排隊等著我們批復(fù)的合同，少的幾十萬支、多的上百萬支。那個時候供不應(yīng)求，拿到產(chǎn)品就是賺錢。”

一年兩次的全國文化用品交易會上，英雄一天就能簽出幾千萬支。甚至還需要增加兩個預(yù)簽會和兩個補貨會，根據(jù)生產(chǎn)能力來決定簽貨量。英雄一年賣了十幾個億，而當(dāng)時占七成的主力產(chǎn)品，僅為均價一兩元的學(xué)生鋼筆。

計劃經(jīng)濟年代的上海是當(dāng)之無愧的品牌高地，涌現(xiàn)出金星彩電、雙鹿冰箱、水仙洗衣機和申花吸塵器等風(fēng)靡一時的名牌產(chǎn)品。上海文化業(yè)筆類的四家上市公司——“上海制筆四兄弟”也是風(fēng)光無限，包括英雄股份、永生股份(“永生”金筆)、豐華圓珠(第一支國產(chǎn)圓珠筆誕生地)、第一鉛筆(“中華”“長城”鉛筆名揚天下)。

好景不長，在市場經(jīng)濟中，競品越來越多，民營品牌百花齊放。再到21世紀(jì)初，隨著中性筆的逐漸崛起，群眾用筆習(xí)慣改變，英雄走向下坡路。

2001年，掛牌不到十年的英雄退市，“600844”證券代碼不再屬于英雄。在經(jīng)歷重組后，原“英雄股份”旗下與筆相關(guān)的資產(chǎn)于2002年被同處制筆行業(yè)的國有企業(yè)海文集團托管，房地產(chǎn)之類的其他資產(chǎn)則被置入另一家國有企業(yè)。海文集團于2003年投資3600萬元組建了現(xiàn)在的上海英雄金筆廠有限公司，并于2006年將集團名稱改為英雄集團。

英雄金筆廠新址

英雄的衰落，實則是上海老名牌集體沉淪的一個縮影。如今，“上海制筆四兄弟”早已各奔東西。王寶和感嘆，“永生和豐華已經(jīng)退市，企業(yè)改組消失，第一鉛筆變身‘老鳳祥’股份，英雄還在堅守鋼筆單品。”

沉寂：用十五年時間“練內(nèi)功”

從1999年到2014年的十五年間，細(xì)心的人們發(fā)現(xiàn)，英雄“消失”了。

王寶和知道，英雄不會消失，這個擁有一萬多名職工的龐大集團，只是處于一個漫長的陣痛期。這個時期要多久?他說不上來。但是他告慰自己 “只要努力，國企還是有希望的。”

人員臃腫、機制落后、觀念老舊，國有企業(yè)根深蒂固的弊病在波谷時期尤為凸顯。英雄決定：自救先從“練內(nèi)功”開始。人員分流歷經(jīng)前后三次痛苦的大調(diào)整，每一次都延續(xù)兩至三年。如今，英雄集團在職員工1000多人，上海本地員工僅剩400多人。

減負(fù)后的英雄輕裝上陣，也調(diào)整了企業(yè)內(nèi)部管理機制，從直線化向扁平化發(fā)展，提倡一人多崗。僅王寶和一人就分兼集團銷售總監(jiān)、銷售公司董事長、上海精細(xì)文化用品有限公司董事長三職，“扁平化之后，效率和執(zhí)行力都提高很多，集團的運轉(zhuǎn)速度在加快?，F(xiàn)在20個人抵得上過去80個人。”

2012年，在人員整合完畢基礎(chǔ)上，英雄金筆廠曾想以資產(chǎn)評估后的250萬元價格轉(zhuǎn)讓企業(yè)49%股權(quán)引進戰(zhàn)略投資者，希望借此進行體制機制變革。根據(jù)上海聯(lián)交所當(dāng)時的掛牌信息，2011年，英雄金筆廠營收約3779萬元，同比下降13.09%，凈利潤為負(fù)472萬元，同比下降近200%。

一時間，“英雄250萬賤賣49%股份，不敵上海一套房”的新聞鋪天蓋地，炒作發(fā)酵后迅速擴散。英雄無奈只得撤回申請，轉(zhuǎn)戰(zhàn)“自救”。英雄金筆廠總經(jīng)理董文斌回憶，“當(dāng)時想要把機制搞活，可是最終由于摘牌企業(yè)未達(dá)標(biāo)的要求，英雄只能撤拍。”

所幸，十五年的苦練內(nèi)功終得道，英雄完成自我拯救，亟待涅槃重生。

回歸：三趕派克，重振英雄

2015年是英雄觸底反彈的一年，這在很大程度上得益于電商渠道的崛起。

看到上海老字號鞋類品牌“回力”靠電商老樹開花之后，王寶和決定前去學(xué)習(xí)考察。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的“2016年度中華老字號電商百強排行榜”，回力排名第二，2016年電商自營旗艦店銷售額1.1億，較2015年增長1000%。

王寶和大喜，立馬帶領(lǐng)英雄鋪設(shè)電商渠道，挑選了一部分經(jīng)銷商進行電商操作管控。2015年半年時間，銷售額達(dá)700多萬元。而英雄金筆廠有限公司也得益于此，在2015年走出經(jīng)營下滑的困境，當(dāng)年營收實現(xiàn)33%的增長。

在2016年的85周年慶上，英雄集團舉辦了一場盛大的經(jīng)銷商大會，并借此宣布?xì)w來計劃：重振英雄，再創(chuàng)輝煌!

電商渠道成為英雄增長最快的部分。目前為止，英雄的電商經(jīng)銷商大概100多家，天貓旗艦店1家，天貓專賣店10多家，專營店90多家，京東直營店1家，唯品會、亞馬遜也都有英雄的網(wǎng)店。2017年預(yù)計網(wǎng)上銷售額4000萬左右，英雄金筆廠有限公司銷售增長22.80%，整個集團銷售收入增長10%。

王寶和介紹，“電商渠道彌補了傳統(tǒng)的淡旺季差異，讓英雄銷售公司也做到了零庫存，當(dāng)年資金回籠率達(dá)到100%，應(yīng)收賬款占銷售收入比率只有7.52%。”

英雄辦公用品天貓旗艦店

如果說過去87年中，英雄用“100”、“200”兩支鋼筆二趕派克，如今，英雄仍將用涅槃重生的勇氣“三趕派克”。英雄金筆廠總經(jīng)理董文斌透露，接下來每年將保持20款上新，并且以00后為主要群體，用中高端產(chǎn)品主攻市場。例如英雄與施華洛世奇合作的一款鋼筆，加上萬事利絲巾的套裝禮盒，就在半年內(nèi)拉動了30%的增長。

在王寶和看來，英雄經(jīng)歷痛苦的市場洗滌之后，已走上正軌，這幾年集團將保持每年兩位數(shù)增長，“英雄前3年站起來，再用3-5年富起來，然后3-5年強起來。”

英雄金筆廠的車間里，沾滿黑色機油的制造設(shè)備都是由工匠前輩們親手研發(fā)制作的，大部分已投入生產(chǎn)30余年。一盞暖光燈下，規(guī)律的機械聲沉重又有力，工匠們重復(fù)著相同的動作，眼睛需要時刻盯著比指甲蓋還小的、精細(xì)的筆尖零件。

王寶和深深吸了一口煙，“我們有信心，更有能力將英雄在我們手里打造成百年企業(yè)。”

主編點評：

“英雄”遲暮，臥薪嘗膽十五年，上演王者歸來，這似乎是一則蕩氣回腸的商業(yè)故事。

然而，故事背后，消費升級、產(chǎn)業(yè)迭代帶來的市場變遷卻更值得人深思。

作為計劃經(jīng)濟時代的“模范城市”，上海曾經(jīng)聚集了一大批優(yōu)秀的輕工業(yè)品牌，上海牌手表、鳳凰牌自行車、蜜蜂牌縫紉機等等，英雄金筆自然在其列。它的衰落，是上海老名牌集體沉淪的一個縮影。

以鋼筆為例，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，書寫工具和書寫方式都經(jīng)歷了顛覆性的革命，圓珠筆、中性筆替代鋼筆，打字替代寫字，鋼筆市場的萎縮成為一種不可逆的趨勢。

市場變了，企業(yè)也要變！英雄正是通過不斷創(chuàng)新求變，一方面調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，另一方面布局電商渠道，才能在新的市場條件下重塑其生命。

英雄的榮光自是不復(fù)當(dāng)年，但王者歸來仍然值得期待。