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拒絕馬云、馬化騰邀約的王衛(wèi)還能“活”多久?
向小沛 2017-11-18 09:47:30

10月21日,胡潤百富榜2017發(fā)布,一向低調(diào)的順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)排名第六。這位被稱為最神秘的、敢拒絕馬云、馬化騰見面邀約的富豪,在創(chuàng)業(yè)18年后首次接受采訪,開始曝光在聚光燈下。

他出色的管理能力與強硬手腕,是他帶領(lǐng)順豐在快遞界獨占鰲頭的原因。但時至今日,以菜鳥網(wǎng)絡為首的新的快遞形態(tài),有意壓制傳統(tǒng)模式的快遞業(yè);且像閃送這樣的企業(yè)開始利用共享經(jīng)濟的新模式來挑戰(zhàn)傳統(tǒng)快遞業(yè)面對左右夾擊,王衛(wèi)還能領(lǐng)導順豐保持領(lǐng)先地位嗎?

王衛(wèi)是怎么收權(quán)成功的?

曾經(jīng)的順豐每建立一個新的物流點,就注冊一個新公司,分公司歸當?shù)丶用松趟校@樣的瘋狂下,到了1997年,王衛(wèi)幾乎壟斷了所有的港通快件。當時的報道稱,行駛在港通公路上的快件貨運有70%左右屬于順豐的業(yè)務。但到了1999年,此時王衛(wèi)已經(jīng)淡出了公司日常運營管理,一通投訴電話,讓王衛(wèi)做出了順豐歷史上最大的改變,也讓順豐能夠按照王衛(wèi)的意志一直走下去。

原來,加盟模式推廣以后,出于利益驅(qū)使,一些順豐的加盟商擅自在貨運中夾帶私貨,有的加盟商更是自己開始延攬業(yè)務,當上了“土霸王 ”。在這之后的三年里,王衛(wèi)強勢收權(quán)。

“順豐提出差異化經(jīng)營后,承包網(wǎng)點收回直營便遭遇到了很多麻煩。當時一個承包網(wǎng)點就是一個小國王,根治這些問題,壓力非常大。”

雖然王衛(wèi)沒有公開承認過,但一直有傳聞,他在收權(quán)期間曾被黑社會追殺,一度威脅到生命,這也是至今,王衛(wèi)外出時,總帶著4、5個保鏢的原因。

2002年,王衛(wèi)成功收回分散的權(quán)利,也因此,在2003年非典導致航空運價暴跌的時候,順豐能順利與揚子江快運簽下包機5架的協(xié)議,從而成為中國第一個將民營快遞業(yè)帶上天空的企業(yè),為順豐的“快”奠定了基礎(chǔ),也成功的給與了順豐特殊的江湖地位。

所以,就算前幾年四通一達大打價格戰(zhàn),順豐仍能堅持20起價不改變,因為我夠快,夠安全,能提供別人所不能提供的更好服務,所以我不需要去擔心價格問題。也因此,在大多數(shù)消費者心中,需要寄運保質(zhì)期較短,或者其他急件的時候,第一個想起的就是:順豐。

王衛(wèi)是怎么激勵員工的?

網(wǎng)上流傳著一些關(guān)于順豐的段子,比如快遞員被車撞了,爬起來覺得沒什么事兒,就又急急忙忙去送件;比如說出那句 “我一個月工資一萬五,會在乎你那2000的件么!”的順豐快遞員。這些都顯示著順豐的高福利以及高的工作積極性。

仔細查看順豐快遞員的工資組成,3、4千的底薪相比其他快遞員差不多,但順豐多了一個叫做“按件計數(shù)”,也就是說,送越多得件,提成也就越高,因此在商業(yè)密集區(qū),工資到一萬五也不是什么難事兒了。

用高福利來激勵員工,并不一定在所有公司所有行業(yè)都奏效,但是卻很適合快遞行業(yè),因為簡單來說,順豐做的就是:用大學生的工資找中學生來做小學生的事情,因此激勵的效果才能如此顯著。

2016年,順豐的一名快遞員不小心擦到了一位北京老大爺,隨后被扇了很多個巴掌,一向低調(diào)的王衛(wèi)知曉后,直接在朋友圈懟了回去,并稱:如果這件事我都不能追究到底,我還當什么順豐的總裁。

科學有效的激勵機制,友好的管理機制,這都成為今天的順豐快遞員能這么“拼”的原因。畢竟利益能驅(qū)使人去做事,如果再加上友好的姿態(tài),就能驅(qū)使人去愉快地做事。

王衛(wèi)面對商業(yè)模式的競爭還能有招嗎?

雖然王衛(wèi)在管理與用人上技高一籌,但是面對日趨激烈的商業(yè)模式競爭,管理和用人的技巧再好,恐怕也無濟于事。

順豐今年6月與阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡公開決裂,這不僅僅代表著順豐會失去一部分獲得物流單的可能,還代表著,以阿里巴巴為首的電商,想以平臺思維做快遞,制訂一套對自己有利的快遞模式,因而在建立過程中勢必會打壓不合作的傳統(tǒng)快遞公司。

快遞業(yè)和電子商務本就緊密相連,只有電商的繁榮,才能帶來快遞業(yè)的繁榮,這場和電商的博弈,最終結(jié)果是保持和平,還是一方被打壓下去,這都還是未知數(shù)。但我們可以肯定的是,順豐在經(jīng)受挑戰(zhàn)。

而且,可能會使情況變得更糟的是,閃送這類用共享思維做快遞的公司正在慢慢發(fā)展起來,華山資本對閃送已經(jīng)進行了投資,并宣稱,“閃送,其商業(yè)模式相當于‘第二個滴滴’。” 他們期待并覺得有很大的可能性,閃送會成為像滴滴打車一樣的第二個獨角獸。

閃送的商業(yè)模式相比起傳統(tǒng)的快遞模式,有個很有趣的區(qū)別,簡單來說就是,他并不雇傭很多快遞員,而是讓很多人自由共享業(yè)余時間充當快遞員,這樣的模式一方面讓閃送的快遞員發(fā)展非常迅速,另一方面,也讓公司超級輕資產(chǎn)?;蛟S看到這里,很多人會質(zhì)疑這樣的模式的可行性,以及會帶來的問題成本。但是當?shù)蔚纬霈F(xiàn)的時候,更多的人在質(zhì)疑這樣一種新模式,再看今天,我們都沒法否認滴滴的成功。

這樣的新模式,受到挑戰(zhàn)的是整個傳統(tǒng)快遞行業(yè),順豐作為其中的佼佼者,不知道王衛(wèi)又會有何奇招破局呢?

企業(yè)家的管理水平再高,遇到挑戰(zhàn)傳統(tǒng)模式的時候,也需要適時改變自己的發(fā)展方式,不然即便是巨頭,也會有迅速衰敗的風險,就像柯達、諾基亞、索尼。

如果王衛(wèi)不能讓順豐在模式和科技上有所創(chuàng)新,就算在電商的打壓和閃送新模式的沖擊下依舊站了上風,但將來,快遞界霸主地位也會很快拱手讓人。

所以,企業(yè)家的管理能力再好,在科技和商業(yè)模式上,也要與時俱進。

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商界朋友2017-11-20 20:17:17
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